“以前走到路口都紧张，现在看着志愿者的红马甲，心里就踏实了。”3月19日清晨，在广州市越秀区黄花岗街菜寮社区的一个繁忙路口，街坊陈阿姨指着正在耐心劝导交通的志愿者说。

电动自行车作为城市出行的“毛细血管”，在便利市民生活的同时，逆行、闯红灯、不戴头盔等乱象也曾成为基层治理的“硬骨头”。面对这一难题，自2025年11月起，黄花岗街落实广州交警推出的“三选一”柔性劝导模式，铺就平安、文明的出行路。

变“被动受罚”为“主动体验”
“三选一”让安全教育入脑入心

黄花岗街相关负责人介绍，“拍照即罚款”虽见效快，却易流于形式。黄花岗街推行人性化“三选一”教育套餐，违法居民可任选其一：

抄写交通法规，在一笔一划中铭记规则；

观看警示视频，在一幕一幕中触动心灵；

参与志愿执勤，在一站一行中感同身受。

不久前，居民王先生因未佩戴头盔被拦下。他选择了穿上红马甲，体验15分钟的志愿执勤。“就站了一刻钟，后背都汗湿了，这才体会到劝导员的不容易，也明白了头盔真是‘保命盔’。”这种将惩戒与教育相结合的柔性执法，不仅纠正了违法行为，更在当事人心中播下了文明的种子。

变“冷硬执法”为“温情守护”
“志愿红”为文明出行增添暖色

每天7:30至18:30，由党员志愿者、群防群治力量及专业社工组成的“黄花岗劝导队”准时上岗。

“大爷，头盔戴好，平安回家才最重要。”“小哥，别急这一时，前面路口再掉头更安全。”一句句朴实的叮嘱，一次次俯身挪正乱停车辆的动作，一声声耐心的引导，摒弃了生硬的说教，用真诚赢得了群众的理解与支持。这股流动的“志愿红”，成为街头温暖的底色。

变“一时之效”为“长久之功”
文明骑行蔚然成风

据介绍，经过三个多月的实践，曾经频发的电动车乱象明显减少，早晚高峰的路口秩序井然。为巩固治理成果，黄花岗街进一步细化服务举措：在环市东路466号前和区庄地铁站A出口设置了统一设计的规范劝导岗亭，张贴“早点走、靠右行、慢慢开”等温馨标语，营造潜移默化的文明氛围；同时，依托社区微信群、专题讲座等多元载体，拓宽宣传渠道，筑牢思想防线，推动交通安全知识走进千家万户。

文明骑行无小事，守护平安无止境。黄花岗街相关负责人表示，下一步，街道将继续深化“三选一”柔性劝导模式，持续优化服务细节，丰富宣传载体，引导更多居民从治理的“旁观者”转变为“参与者”。让“早点走、靠右行、慢慢开”不再是一句口号，而成为每一位市民的行动自觉，共同擦亮广州的文明底色。

文/广州日报新花城记者：廖靖文 通讯员：周淑芬、曾玲
图片由受访者提供
广州日报新花城编辑：时秀芙