为深入践行雷锋精神，将志愿服务的暖心温度与法治宣传的专业力度深度融合，近日，车陂司法所联合慧雅社区居委会，携手中石化第五建设有限公司、广州医科大学附属中医医院天河院区、车陂街道社区卫生服务中心、阳华国花苑物业中心等单位，在慧雅社区开展“学雷锋志愿服务暨‘3·15’消费者权益保护法治宣传”主题活动。活动以“法治宣传+便民服务+健康义诊”三位一体形式，把消费维权法律知识送到群众家门口，将雷锋式暖心服务办到群众心坎上，让雷锋精神在基层法治实践中绽放新光彩。

便民服务贴近民生   雷锋精神温暖社区

活动现场暖意融融、热闹有序，各服务摊位前人头攒动，学雷锋志愿服务与法治宣传同频共振、双向发力。义剪、磨刀、免费拍摄证件照等便民服务摊位前，志愿者们以饱满的热情、细致的服务，践行 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿精神，让居民在家门口就能享受便捷贴心的生活服务，切实提升群众的幸福感与获得感；中医院、社卫中心、穗华口腔等医护团队则搭起健康服务台，为居民提供免费火龙罐、针灸、口腔检查、健康咨询等服务，在守护居民身体健康的同时，同步普及健康消费、安全用药等实用知识，实现志愿服务与民生需求的精准对接，让雷锋精神的温暖浸润社区每个角落。

普法宣传精准发力   法治力量守护权益

便民服务热火朝天的同时，消费维权法治宣传也精准发力、深入人心。车陂司法所工作人员以群众日常消费需求为导向，围绕消费者权益保护核心要点，通过发放普法宣传资料、现场答疑解惑、典型案例释法等多种形式，向居民普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，重点讲解消费者安全权、知情权、公平交易权、求偿权等法定权利，引导居民树立科学、理性、文明的消费观念，提升依法维权的意识和能力。

针对居民反映强烈的“办卡容易退卡难”预付式消费痛点，司法所工作人员在法治宣传摊位设置专属咨询区，以 “一问一答” 的互动形式，结合《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（2025年5月1日起施行）等法律法规，用通俗易懂的家常话拆解专业法律条款，让生硬的法律规定变得鲜活易懂。聚焦理发、美容、健身等纠纷高发领域，工作人员通过以案释法详细讲解预付式消费维权的法律依据，明确单用途商业预付卡的法律适用范围，手把手指导居民在消费中如何留存合同、充值记录、消费凭证等关键证据，以及通过12315平台投诉、向法院提起诉讼等合法维权途径，让群众对预付式消费维权知识听得懂、用得上、记得牢，切实织密预付式消费的维权法治网。

双向融合成效显著   法治服务深化推进

车陂司法所相关负责人介绍，活动以“学雷锋”为纽带，将法治的严谨与服务的温情紧紧交织，通过“服务+普法”的双轮驱动，不仅实现了消费维权知识“精准滴灌”，更在邻里互助的烟火气中，探索出一条“法治惠民”与“志愿助民”双向赋能的基层治理新路径。

车陂司法所 苏清媚 高雪晴