随着“人工智能+”行动在民生领域深度落地，城市水务运营正从“自动化、信息化”向“智慧化”实现关键跨越。传统水厂工艺复杂、运维繁重、调度决策分散，很大程度上依赖“老师傅的经验”。面对复杂的水环境变化和日益增长的用水需求，如何让制水过程响应更迅速、运行更节能、水质更恒定，是关乎每一位市民切身利益的核心问题。

为了解决这一难题，日前。广州水投花都自来水公司主动拥抱数智化转型，率先打造国内鲜有的基于大模型的供水厂全流程工艺优化智能决策系统，依托大模型平台，构建制水全链路智慧决策体系，为复杂供水场景装上实时感知、自主分析、智慧决策的“智慧大脑”，为花都区超200万名居民用水安全与水质稳定筑牢智能屏障。

它不是一个虚无缥缈的概念，而是一套实实在在的“7+1”智慧控制体系，这个体系覆盖了从原水进入水厂到清水流出水厂的每一个关键环节。7个核心工艺环节，包括絮凝剂投加、pH调节、消毒、水泵运行、沉淀池排泥、滤池反冲洗以及污泥处理。以往这些环节需要人工根据经验频繁调整，现在AI系统会像一位不知疲倦的“管家”，根据原水水质、流量的实时变化，精准计算出最优的“配方”和操作指令。1个全厂调度中枢，它像一个“总指挥官”，将7个环节的数据和决策进行协同联动，形成“数据采集—智能分析—决策执行—效果反馈”的闭环，确保整个水厂始终处于最优运行状态。

通过体系化落地应用，公司实现制水运营全方位升级：水质管控更“优”：原水水质难免会有波动，但系统能秒级响应，精准调控出水浊度、余氯等关键指标，在重大活动保障、季节性用水高峰等特殊时段，持续输出高品质饮用水；节能降耗更“实”：药剂智能投加系统根据原水水质、流量实时精准调控，药耗预计可降低10%以上；水泵、反冲洗、排泥等智能控制算法，实现高耗能设备高效运行，单位电耗预计可下降超5%，以低碳运行助力花都绿色发展；安全保障更“稳”：面对设备异常等突发情况，系统快速生成应急调度方案，大幅缩短响应与决策时间，为千家万户的用水安全筑起一道看不见的智能防线；经验传承更“久”：将资深技术人员工艺经验与操作规程数字化、模型化，构建企业专属“AI知识库”，摆脱关键岗位对个人经验的过度依赖，实现技术能力可持续迭代。

在花都水厂，AI技术正以最接地气的方式融入民生服务——它藏在每一滴清澈的自来水里，守护着千家万户的日常烟火。未来，花都自来水公司将持续深化数智化建设，不断优化智慧决策系统，以科技赋能供水服务提质增效，全力构建更安全、更高效、更低碳的现代化供水体系，以责任与担当守护民生用水安全，为城市高质量发展注入坚实水务力量。

文/广州日报新花城记者：董业衡 通讯员：王仲
图/广州日报新花城记者：耿旭静 通讯员：王仲
广州日报新花城编辑：汤南