鉴于近期伊朗及周边安全局势的变化，广州本地旅行社迅速作出反应。据悉，广之旅第一时间启动境外团队安全应急预案，成立中东地区专项应对小组，全天候实时跟进当地情况，全力保障出行游客安全。经确认，广之旅在中东地区团队全部游客已获得妥善安置，全员安全、情绪良好。

为进一步确保游客权益及安全，广之旅同步启动专项保障措施：涉及中东地区（阿联酋、卡塔尔、伊朗、巴林、阿曼、约旦、沙特等目的地国家），在2月28日15:00前完成预订，且出发日期为2月28日至3月15日的团队为专项保障范围。广之旅正积极联合境内外各环节资源方，安排相关旅游团队的取消与变更，全力将游客损失降至最低。广之旅始终将游客生命安全放在首位，持续密切跟踪局势动态，严格执行国家文旅、外交部门各项指引，及时向游客与公众通报进展，妥善做好后续服务保障。

与此同时，广州康辉也就此情况高度重视，并已成立应急处理专案小组，针对在中东非地区的游客作出以下具体安排：已出发未回的，该机构已协助客人在当地订好酒店，安顿好，也安排了领队或导游在当地协助好客人，同时与航司保持紧密沟通，尽快安排客人安全回国。

对于已报名未出发的游客，广州康辉会协助客人将损失减到最低，协助客人转改其他旅游线路。3月至4月是出境赏花季，旅行社也会主动推荐客人转欧洲，并为客人提供转线优惠。广州康辉将以游客安全为先，严格执行国家文旅、外交部门各项指引，妥善做好服务保障。

文/广州日报新花城记者：罗磊

广州日报新花城编辑 刘丽琴