近日，一车主驾驶领克Z20夜间在高速上行驶时，因语音操作误关大灯致车辆失控撞上护栏，该事故在社交平台上引发网友关注。

针对此事，2月26日，领克汽车销售有限公司副总经理穆军通过社交平台发文称：“昨晚发生一起领克Z20车辆行驶中语音误操作控制关闭大灯的情况，今天我们第一时间完成了语音控制优化方案，现已通过云端推送更新，后续在行驶状态下只能通过手动控制大灯关闭，请大家放心。感谢用户的反馈与监督，对此带来的困扰我们深表歉意，领克将始终守护您的安全。”

据悉，此次通过OTA的语音控制优化覆盖所有领克Z20车型，车主无需到店，只需保持车机联网，即可自动接收更新信息，确保行驶安全。

事件发生在2月25日凌晨1点左右，车主反映当时他通过语音指令尝试关闭车内阅读灯，没想到车机并未准确识别指令。指令下达后，车辆不仅没关掉阅读灯，反而将包括车头大灯在内的所有灯光全部关闭。瞬间，前方道路陷入一片黑暗。随后，车主再次下达语音指令，多次呼唤车机重开灯光，但均失败。随后因驾驶视线不清，车辆失控撞上高速护栏，所幸未造成人员伤亡。

文/广州日报新花城记者：邓莉

广州日报新花城编辑：龙嘉丽