2026年丙午马年春运，滚滚人潮中，普速列车的绿色身影，承载着无数家庭的团圆期盼。在重庆北站的站台上，一张列车长牵手盲人旅客的照片，成为春运路上最动人的温情注脚——这位伸出援手、步履坚定的列车长，正是广九客运段东莞西线二队K777次普速列车长王亚。

2月23日，王亚值乘的列车缓缓停靠衡阳站。站台上客流熙攘，当旅客们纷纷涌向车厢时，对讲机里传来车站值班员的声音：“K776次列车长，衡阳站有重点旅客需要交接。”王亚与车站值班员完成交接后，没有丝毫犹豫，立刻快步上前，轻声说道：“大哥，我是这趟车的列车长王亚，来，我扶您上车。”
话音未落，王亚已伸出手，稳稳牵住旅客的手腕，另一只手贴心护住他的手臂，小心避开往来人群与脚下缝隙。“您放心，跟着我走，台阶有点高，我扶您慢慢走。”他一边耐心提醒，一边放慢脚步，沿着黄色安全线，小心翼翼引导旅客向车厢门口挪动。从站台到车厢门口的短短数十米，王亚走得格外细致，每一步都先确认安全，再带着旅客前行。温暖的掌心，成了盲人旅客此刻最坚实的依靠。
进入车厢后，王亚并未立刻离开。他亲自将旅客安置在重点旅客专座，细致地帮他放好行李，又反复叮嘱邻座旅客帮忙照应。“大哥，您有任何需要，不管是喝水、上洗手间，还是到站提醒，随时喊我，我马上就来。”他俯下身，清晰地告知旅客注意事项，直到确认旅客安心落座，才转身投入繁忙的春运工作中。
春运期间，普速列车客流激增，乘务工作本就繁重，而帮扶重点旅客，早已成为王亚工作中的“必修课”。从事列车长工作多年，他始终将“人民铁路为人民”的初心融入每一次服务，对老年旅客、孩童、残障旅客等特殊群体，更是倾注了加倍的耐心与关怀。从搀扶盲人旅客上下车，到为行动不便者协调座位；从帮重点旅客搬运行李，到深夜为独自出行的老人端上热水，王亚的暖心举动，遍布列车运行的每一段旅程。
“春运不仅是运输的攻坚战，更是温情的传递战。”王亚常说，“对于特殊旅客而言，一趟春运旅途可能充满未知。我们多伸一次手，多费一点心，就能让他们的归途少一分困难，多一分温暖。”
绿皮列车载着旅客驶向远方，王亚的坚守仍在继续。在2026年的春运战场上，他以责任为舵，以温情为帆，用一次次贴心的帮扶、一个个温暖的瞬间，为万千旅客照亮团圆之路。这双手，既执掌着列车运行的安全之舵，也传递着铁路人的暖心温度，成为春运路上最值得信赖的力量。
文、图/广州日报新花城记者：谢英君、钟宏连 通讯员：朱玉芳
广州日报新花城编辑：黎慧莹