2月17日，大年初一，早上7时30分，顺德客运港率先迎来新春出行客流高峰。出境旅游的家庭、返乡探亲的游子接踵而至，检票闸口前渐渐排起长龙，行李箱的滚轮声、亲朋间的问候声与小孩的嬉笑声交织在一起，拉开了新春口岸忙碌的序幕。

作为佛山市唯一的水上客运口岸，顺德客运港始终是顺德与香港往来的“黄金纽带”，近30年来累计迎送出入境旅客超1200万人次，承载着无数家庭的团圆期盼与出行记忆。

2月17日大年初一，顺德客运港迎来春节出行客流高峰

“新春首个出境航班，老人和儿童占比较高，大家要多留意帮扶，确保通关顺畅、安全。”女子勤务组值班副队长王馨甜身着笔挺警服，一边整理执勤装备，一边向队员们仔细叮嘱，话语简洁有力，眼神里满是严谨与关切。一旁，“00后”女警刘姿正凑在师傅刘绮虹身边，一字一句地练习粤语新春问候。这位来自黑龙江的姑娘，来顺德已有2年，乡音未改，却执着地学着粤语，她总说：“旅客们听到熟悉的乡音，心里总会更踏实些，我想用更贴心的沟通，拉近与他们的距离，让通关也能有家的温度。”

上午8时整，“上勤！”的指令准时下达，女警们立刻各就各位，动作利落规范。验证台前，刘姿双手接过旅客证件，目光专注地核对信息、录入系统，指尖在键盘上快速敲击，清脆的“嗒嗒”声中，短短十几秒便高效完成一套通关手续。“新年好，一路顺风！”每办结一位旅客的手续，她都会抬起头，露出真诚的笑容，用略带生硬却诚意满满的粤语送上祝福，旅客们纷纷点头回应，一句句“多谢”“新年快乐”，让小小的验证台暖意涌动、温情满满。

快捷通道前，白发苍苍的老人家正对着通关设备手足无措，反复操作几次都未能成功。刘绮虹见状，立刻快步上前，放缓语速耐心指引：“婆婆，唔好心急，慢慢来，我帮你！”她手把手引导老人们放置证件、对准摄像头，一边操作一边细致讲解，直到老人们顺利通过，还不忘轻声叮嘱一句“路上小心，注意安全”，简单的话语里满是牵挂。

顺德边检站女子勤务助耐心解答旅客疑问

候检队伍旁，王馨甜来回穿梭在人群中，有序引导旅客分类排队、有序通关。“我的签证快过期了，还能通关吗？”“带着小孩能走快捷通道吗？”面对旅客们的各类疑问，她始终面带微笑、耐心解答。当看到一位宝妈一手抱着熟睡的孩子，一手拎着沉重的行李箱，王馨甜主动接过她手中的行李箱，指引她来到验证台前。在这个不大的旅检大厅里，女警们的身影来回穿梭，每一个动作、每一句话语，都透着最朴素的温情，成为新春口岸上最动人的一道风景。

这支平均年龄仅28岁的巾帼队伍，藏着几代人的坚守、传承与担当。“70后”张洽华在旅检岗位上坚守22载，一头青丝渐渐染上白霜，也亲眼见证了这座水上国门的成长与温暖。春节期间，她主动扛起最繁重的执勤任务，凭借丰富的经验从容应对各类突发情况，默默守护着口岸平安。“80后”刘绮虹是队里的骨干，也是两个年幼孩子的妈妈，最小的孩子才刚满4岁，正是最需要陪伴的年纪，但她把更多的时间和温情，都留给了过往的旅客。“90后”李韵则连续8年在春节期间坚守岗位，用青春力量扛起使命担当。她们藏起对小家的牵挂，扛起对大家的责任，在三尺验证台前，用日复一日的坚守，守护着每一位旅客的团圆之路。

顺德边检站女子勤务组为旅客高效办理通关手续

“今天的入境航班基本满船，每个航班我们都要全力以赴。”首个出境航班的执勤任务结束后，王馨甜迅速召集队员们，复盘早上及除夕航班的勤务情况。她的笔记本上，不仅记录着密密麻麻的执勤要点和注意事项，更记录着一件件暖心小事：陈女士为感谢张雪的贴心服务，特意将手中的橘子送给她，张雪几经婉拒对方才肯离开；同航班的刘阿姨因签注过期无法顺利出境，情急之下手足无措，现场民警第一时间伸出援手提供帮助，她在离开前还特意在服务评价机上留下好评，用最简单的方式表达谢意。

“这袋橘子送给你们吃，你们辛苦了。”“你们服务太好了，我要给你点好评。”这样一件件微不足道的小事，一句句朴实无华的话语，正是女子勤务组工作的日常。她们没有惊天动地的壮举，没有波澜壮阔的事迹，唯有日复一日的点滴坚守与默默付出。她们用耐心对待每一位旅客，用细心服务每一个航班，用爱心传递每一份温暖，让冰冷的通关流程，变得有温度、有温情。

顺德边检站女子勤务组引导旅客通关

执勤间隙，当大家围坐在一起，谈及马年新春愿望时，有人希望家人平安健康，有人期盼工作顺利，而刘姿有着清晰而坚定的目标：拿下中级检查员证书和CATTI笔译证书。这份心愿，源于一次偶然的执勤经历——此前，两位从香港入境、前往顺德游玩的法国老太太向现场民警求助。刘姿见状，立刻主动上前，详细询问她们的出行计划、停留时间，耐心协助她们网上填报入境卡。交谈中，得知两位老太太想去顺德特色景点游玩、购买特产，刘姿还一字一句地教她们用中文说出“清晖园”“香云纱”“双皮奶”。看着两位法国老太太认真学习的样子，刘姿心里涌起一股强烈的自豪感。那一刻，她在心底埋下一颗种子：要用更专业的能力，向世界展现国门卫士的风采，让每一位旅客都能感受到中国的热情与温暖。

夜幕降临，当最后一名入境旅客顺利离开口岸，忙碌了一天的女警们终于卸下装备。她们的脸上带着几分疲惫，眼底却满是欣慰的笑意。顺德客运港渐渐归于平静，唯有口岸的灯光依旧明亮，如同巾帼女警们的坚守，温暖而有力量，默默照亮着每一位旅客的团圆之路。这个马年新春，当万家灯火团圆、亲朋欢聚之时，这群巾帼卫士坚守在国门一线，用忠诚守护平安，用温情传递暖意，用青春书写担当。

文/广州日报新花城记者：刘鹏飞 通讯员：梁嘉浩
图/通讯员：梁永强、黄东航
广州日报新花城编辑：张影