本土社会创新要如何破局？

1月31日上午，在广州举办的“社会创新的韧性暨第四届行动研究分享会”上，学者、研究者和不同领域的行动者，围绕这个关键主题探讨答案。

在开幕演讲上，浙江大学社会学系教授老麦表示，当前国内社会创新面临着包括制度韧性（旧有政策框架难以适配新社会问题）、人才韧性（实践者缺乏“反思—迭代”能力，容易陷入经验路径依赖）、资源韧性（公益项目依赖短期捐赠，难以形成“自我造血”机制）在内的“三重韧性考验”，而行动研究可以成为滋养社会创新韧性的重要源泉。

【行动研究如何赋能社会创新？】

分享会由广州公益慈善书院行动研究主课教师严国威先生主持，老麦和北京大学—香港理工大学中国社会工作研究中心主任古学斌教授作开幕演讲，共同将“反思性实践”确立为本届分享会的基调。

老麦在致辞中回顾了四届行动研究分享会的足迹——从MPS学人交流各自行动研究成果的“内部平台”，逐步成长为汇聚国内公益慈善行动者与研究者的“行业客厅”，并逐步打造品牌影响力。

古学斌在开幕演讲中系统阐释了行动研究与社会创新的内在关联。他指出行动研究既是研究方法，更是推动社会建设的重要实践方式。

古学斌开幕演讲《行动研究如何赋能社会创新》。

他将回应需求、意识转化、创新手段、社会影响、系统变革确立为社会创新的五大支柱，进而提出行动研究对社会创新者具有三重赋能：一是赋权，让行动者拿回“知识的命名权”；二是学习，促进行动者反思与成长；三是创新，通过对社会问题的清晰辨识，催生出有效的社会创新方式。

因此，行动者形成了从认识自己（being）到改进自己的工作（doing）再到监测自己的成长（becoming）的动态发展脉络。

通过“行动者韧性“商业向善”“技术韧性”三大系列分享，20余位嘉宾以案例分享和圆桌对话的形式展开深度回应。

「行动者韧性：从“输血”到“造血”的赋能革命」

模块分享1的主题是“行动者韧性：社会创新者如何增权赋能？”，由广州市合木残障公益创新中心理事长曲栋先生担任引谈人，来自社区发展、组织管理、乡村教育、行业资助等领域的实践者分享了他们的行动研究成果，共同探讨社会创新者如何通过内生能力建设突破“资源依赖”。

引谈人曲栋。

广州市融禾社会公益发展中心总干事陈海宾的分享聚焦于天河区柯木塱社区（流动人口占比超80%）的参与式发展实践，介绍了他们是如何通过“社区自组织+共建机制+资金池”三角模型，盘活客家文化资源（祠堂、族谱），孵化互助带娃小组、女性发展联盟、儿童议事会等内生力量，由此验证了“本地资源解决本地问题”的可行性。

陈海宾分享《广州城郊社区发展的行动研究》。

广州市天河区广天社区服务与研究中心总干事熊亚洲的分享以广州某流动人口社区公益机构为例，揭示了“工资公开、志愿者深度参与管理、反性骚扰机制”等“另类组织文化”的成因——源于对主流公益机构权力集中的反思。

他通过“反映对话式行动研究”，追问“理想主义团体为何走向异化”，强调“组织文化应服务于人的成长而非控制”。

一公斤盒子CEO刘晓华分享了她们这六年以来的乡村美育实践，介绍了她们如何通过“美育盒子（初阶/进阶/高阶）+社群共学+教师培训”赋能数万名非艺术背景乡村教师，进而让儿童用艺术表达乡土认同。

原上海乐知一心健康创新基金执行总监廉旭和福建省恒申慈善基金会秘书长游劢的行动研究成果，则通过对谈的形式，呈现了“有效资助”的系列光谱：从“简单捐赠（给予）”到“信任陪伴（关系）”再到“战略赋能（改变）”，强调“出资人意志与专业主义平衡”。

如险峰基金会“陪伴咖啡”案例，就证明了“过程即结果”——资助者通过耐心对话，帮助草根机构从“写不好项目书”到“自主设计项目”。

「商业向善：ESG战略驱动价值共生」

模块分享2的主题是“商业向善：从企业公益到可持续社会价值”，由广州悦尔公益基金会研究部副主任刘嘉茵女士作为引谈人，老麦担任评议人，聚焦企业基金会、ESG实践、公益项目跨界融合、社会企业等多元案例，探讨商业力量如何与社会价值共融共生。

蔚来用户公益基金会理事长冯相意分享了企业基金会如何成为用户的公益伙伴，重点介绍了他们首创“用户主导型公益生态”的实践案例——车主选举理事会、参与项目决策，通过“资金配捐+专业咨询+资源链接+全链管理”四维支持体系，有效孵化公益项目（如“Clean Parks”绿色基建、三江源生态保护）。其“用户信托发起”模式，让公益从“企业单方行为”变为“用户共创行动”。

广州光晨信息科技有限公司ESG总监陈荣栋分享了他们发起的企业公益赋能平台，该平台秉持“严格筛选伙伴+零压力参与+传播记录”三大原则，精准匹配企业需求与公益项目（如满天星公益×护童、欧派家居×动物保护等）。

usmile笑容加“一支小牙刷”公益项目负责人刘鸿琳分享了她们如何通过企业公益项目推动我国儿童口腔健康韧性支持系统建设，包括以“科技赋能+模式创新”破题，自研AI检测工具降成本提效率；开发口腔课堂盒子，助力儿童口腔健康习惯养成；构建“本地教师主导、多元参与”韧性模式。

广西佳和社会工作服务中心副总干事周小幸分享了其创办“芥子空间”（关注12—18岁休学青少年心理健康问题）的社会企业实践，提炼出了“公益支持轨（低保家庭自付500—1500元/月）、普惠支持轨（普通家庭）、深度支持轨（高端家庭定制）”三轨模式，核心目标聚焦于休学青少年“自确力+自尊感”，印证了“可持续公益需匹配多元支付意愿”。

禾沐体育创办人黄长德同样分享了他创办社会企业的实践过程，介绍禾沐体育以“全员参与、循证、可持续”为价值观，聚焦研发个性化健康成长报告系统。目前已在四川、云南等地乡村学校推行“体测提升计划”，学生优良率、社区场景付费率、留存率得到显著提升，验证了“科技可突破资源壁垒”。

「技术韧性：数字工具的双刃剑与突围」

模块分享3的主题是“技术韧性：新技术新方案如何赋能社会创新？”，由哈尔滨工业大学（深圳）经济管理学院叶士华副教授担任引谈人和评议人，关注数字平台、科技普惠、AI应用等技术如何赋能社会创新，又该如何规避“算法霸权”风险？

引谈人叶士华。

南开大学周恩来政府管理学院硕士研究生卫荷宁以腾讯公益为案例，揭示“技术+关系”（熟人背书、朋辈压力）、“技术+认知”（透明度建设、月捐计划）双路径如何重建捐赠信任。

她警示：“算法推荐可能导致‘信息茧房’，需警惕平台数据霸权对公益多样性的侵蚀”，建议构建“捐赠者—执行者—受助者”平等对话空间。

水滴筹（香港）项目经理叶颖婷分享了水滴公司的科技向善实践，探讨了他们如何通过科技向善助力医疗普惠。主要实践经验包括搭建“大病筹款（累计712亿元）+互联网保险（服务1.17亿客户）+医药创新（翼帆医药入组1.3万患者）”生态，以及通过风控系统“水滴行者”依托大数据分析终止恶意筹款申请。

趣丸科技社会责任副总监黄嘉欣介绍了她们研发的“AI乐之行”是如何实现人人都能玩点音乐的愿景。其依托全球首个多模态音乐生成大模型“天谱乐”、对话式创作Agent Tunee，为乡村儿童、特殊人群提供零门槛AI作曲工具，让“专业音乐创作从少数人特权变为所有人权利”。

美团公益基金会项目总监王祎蕾的行动研究关注如何透过好故事看见新就业形态劳动者群体的多面人生。她通过访谈27个家庭，挖掘9个故事（如亲子关系、小候鸟、学位需求等），揭示其职业伤害保障、社区融入、子女教育等多元需求。

产出包括故事集、生活展、需求报告等，以“好故事”替代单一切片凝视，呼吁社会看见群体真实期待——平凡工作被尊重、有价值，助力构建包容性支持生态。

北京市晓更助残基金会秘书长李红颖的行动研究关注心智障碍家庭托孤难题。她重点梳理了当前国内三类心智障碍家庭（高净值/中等/兜底）差异化解决方案——家族信托（财产三权分立）、意定监护（社会组织协作）、政府兜底（政策试点），以及她们已经开展的行业建设和政策倡导实践，呼吁通过“自下而上调研+自上而下政策”相结合，有效回应心智障碍家庭托孤难题。

思想的碰撞与行动的探索，最终需要汇聚成更为持续、更为系统的知识生产与智力支持。从《公益》集刊的编纂，到“商业向善实验室”的发起，再到行动研究智库的组建，悦尔公益和广州公益慈善书院等行业伙伴正在逐步搭建一个连接学界、业界与公众的行动研究支持平台。

本届分享会上，与会者见证了《公益》集刊第4辑正式发布，也非常荣幸聘请古学斌教授担任行动研究智库专家。这不仅是构建行业韧性的基础设施，也是驱动社会创新从个案走向范式、从实践升华为理论的关键一环。

【行动研究需要突破传统方法论】

在如此多元甚至迥异的行动路径与价值主张中间，行动研究如何可能？

老麦的闭幕演讲以“行动研究：多元与共识”为题，系统阐述了行动研究的知识建构与实践路径。他从STS（科学、技术、社会研究）视角出发，提出行动研究需要突破传统方法论——强调问题源于多元主体协商、重视“人—技术—社会”关系网络互动、认可行动者的专业经验、注重情境性经验、主张“在场”的实践智慧。

他基于对MPS学人行动研究实践的考察，提倡行动研究应围绕“真问题”展开，把行动作为方法，鼓励成果的多样化表达，追求“善知识”，并积极培育知识共同体。从而推动行动者成为社会创变者，带动韧性社会的建设。

他表示，在过去的二十年间，社会创新成为推动社会问题解决的重要方式：“但当前它仍面临多重结构性挑战，在中国式慈善现代化的道路上，有韧性的社会创新显然尚未成型。”

然而韧性的构建绝非一朝一夕。与会者纷纷表示，需要像本届分享会这样持续而坦诚的对话，更需要每一位行动者回到各自领域后持续的行动、反思与再创造。

古学斌在年会总结中所呼吁的——社会创新的韧性，源于对“人”的敬畏。当俯身倾听社区声音、尊重在地智慧时，才能培育“有根的力量”。这令人期待，这些“善知识”能在更广阔的天地中生根发芽，正如本届年会标语所言：“韧性不是终点，而是下一次行动的起点。”

文/广州日报新花城记者：林琳 通讯员：严国威、黄晓彤

图/受访者提供

广州日报新花城编辑：苏赞