近日，广州市规划和自然资源局花都区分局下属花都区不动产登记中心的锦旗墙上，又增添了一抹鲜亮的色彩。宝信公司负责人送来了绣有“高效便民 尽职尽责”字样的锦旗，向该中心长期以来的贴心服务表达谢意。这面锦旗，是该中心持续优化服务、赢得企业和群众信赖的生动缩影。

过去一年中，该公司因项目进展需要，多次办理不动产登记业务，时常面临时间紧、材料杂的难题。为此，登记中心主动提供“靠前服务”，窗口人员耐心指导，帮助企业理清材料、避免反复；针对紧急需求，迅速启动绿色通道，加快内部流转，为企业抢出宝贵时间。面对办理过程中的疑难杂症，工作人员始终主动协调、积极推动，确保问题落到实处、得到解决。

  “来了这儿，感觉不是来‘办事’，而是有了‘后援’。”公司负责人感慨道，“从工作人员的专业和耐心身上，我们能真切感受到花都营商环境的变化，在这里发展，信心更足了。”

一面面锦旗，一次次认可，汇聚成持续前行的责任与动力。该中心表示，将继续聚焦企业群众关切，在优化流程、提升效率、温暖服务上精耕细作，让“高效便民”成为常态，为区域高质量发展提供更加坚实的服务支撑。

文/广州日报新花城记者：董业衡 通讯员：黄晓蕾

图/广州日报新花城记者：耿旭静 通讯员：黄晓蕾

广州日报新花城编辑：时秀芙