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从“绿皮车”到“复兴号”:一名退伍军人的36载坚守
2026-02-13 16:26:02
广州日报新花城

春运里,阳春东站的候车大厅内人头攒动,年味在空气中愈发弥漫。

“老乡,电梯在这边,请注意看蓝色地标乘车!”一句洪亮而贴心的阳春话,温暖了广大旅客“漫漫归家路”。他就是叶剑忠,这位头发已有些花白的老铁路人,像是一位穿越了时光的“哨兵”,将自己最好的青春年华,默默奉献在了铁路站台上。

军旅铸魂:扎根小站,守护绿皮车岁月

1990年退伍参加铁路工作,早年他在设施陈旧的普速小站,每天面对的是轰鸣的绿皮车和稀少的客流。叶剑忠的铁路生涯,是阳春铁路交通发展史上的一个“生动缩影”。

“那时候,一天也没几趟车,但每一趟都要确保大家平安上下。”叶剑忠回忆道。

勇立潮头:转型攻坚,变身高铁行家里手

随着高铁时代的到来,原本的“绿皮车”变成了“复兴号”,列车的速度翻了几倍,客流量也有了大幅的增长。对于许多老职工来说,新设备、新理念、新服务是不小的挑战,但在叶剑忠身上,那股退伍军人“迎难而上”和“干一行钻一行”的优秀品质却依旧闪亮。

他主动学习电子售票系统、熟悉新的列车时刻表,迅速从一名“普铁通”变成了“高铁通”。“车站变了,速度也变了,但我们为旅客服务的心,一点没变,也绝不能变。”面对镜头,他肯定地说道。

暖心服务:坚守岗位,做旅客贴心人

每当面对不会使用自助检票闸机的老人旅客,他总是主动迎上前来:“阿伯莫急,把身份证放到这里来,看着这个镜头,好嘞!”暖心的服务瞬间缓解了老人紧张的心情。

每天中午,是阳春东站的客流高峰时段,问询者络绎不绝。叶剑忠从不敷衍,总是不厌其烦地指引、解释,甚至亲自将重点旅客送到检票口。

“看到他身上的‘阳春东站党员服务岗’红绶带,我们就觉得特别踏实。”这是许多当地旅客对他的评价。

党员先锋:言传身教,传承坚守与初心

在叶剑忠看来,党员的身份不是光环,而是实实在在的行动指南。他总在旅客需要时伸出援手,更是班组里的“定盘星”,不仅用多年的工作经验护航广大旅客的春运,更是以“热心”与“耐心”的言传身教,深深影响着身边的年轻同事。

他常说:“我们面对的是旅客,交付的是信任。这份工作,技术能学会,但心中的这份暖,要一直保持着。”许多年轻同事在他身上看到的,不仅是如何工作,更是如何坚守一份朴素的信念。

时光见证:初心不改,见证铁路沧桑巨变

“行李不要离开视线!”“带小朋友的家长,请牵好自己的小孩子,看好脚下的缝隙,注意安全!”叶剑忠总是一遍又一遍地进行安全宣传。夜幕降临,阳春东站依旧灯火通明。站台上,一列列满载旅客的列车缓缓驶入,旅客们脸上洋溢着笑容。

从蒸汽机车到复兴号,从硬纸板票到电子客票,叶剑忠见证了中国铁路的沧桑巨变。变的是飞驰的速度与城市的面貌,不变的是一名退伍军人党员的忠诚、一名老铁路人的情怀和那腔始终滚烫的为民服务的初心。

文/广州日报新花城记者:关家玉、于敢勇  通讯员:郑博远

图/广州日报新花城记者:关家玉  通讯员:郭超红、刘靖文
广州日报新花城编辑:蔡冬庆

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