“没想到问题这么快就得到解决，终于能睡上安稳觉，太感谢你们了！”日前，广州天河区车陂街道街坊陈先生在电话中向车陂街道人大代表网上联络站表达了感谢。

今年1月21日晚，陈先生通过人大代表“民意码上说”平台，反映了“家门口”的噪音问题。

陈先生表示，1月19日左右，车陂地铁站B出口斜对面马路铺设了铁板，车辆经过时碾压铁板发出较大噪音。住在附近的街坊半夜被噪音吵得无法入睡。中山大道是主干道，几乎全天都有车辆经过，半夜还有大型卡车、货车等。

陈先生还说，他所住的小区居民群里有很多住户都反映了相关问题，半夜被吵到睡不着。陈先生希望相关工作人员可以尽快修缮好道路，或者采用其他方式降低噪音。

接到群众诉求后，天河区车陂街道人大代表网上联络站进站代表郑立言高第一时间梳理问题，提出将该事项转交12345政务服务便民热线处理的建议。3小时内，噪音来源被确定。

经核实，该路段属于广州市轨道交通十三号线二期工程棠下站—车陂站区间E42#盾构井施工范围，相关部门预计1月底完成路面修复工作。

接诉后，施工队迅速采取有效措施降低噪音影响。1月30日，自来水接驳作业完成，施工队修复好路面，撤走了该处的钢板。

文、图/广州日报新花城记者：何钻莹 通讯员：刘淑艳、杜杰
广州日报新花城编辑：时秀芙