记者从中国航空运输协会官网获悉,关于《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》征求意见的通知于日前发布。通知称:
为引导公共航空运输企业合理制定选座服务产品,切实保护旅客合法权益,维护市场秩序,在中国航空运输协会财务金融审计标准化技术委员会及编写组的共同努力下,《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》已初步编制完成。现面向各有关单位征求意见,诚望结合技术理论和实际工作经验,提出宝贵建议。
此次公开征求意见的《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》团体标准覆盖国内、国际及地区航班,首次系统规范航空公司经济舱座位预留的种类、范围、比例及信息告知等关键内容。
根据《征求意见稿》内容,航空公司须将经济舱座位分为“免费可选座位”和“预留座位”两大类。其中,运行保障性预留座位需基于安全和服务刚性需求,包括安全员座位、紧急出口限制、特殊旅客(如轮椅、担架、无陪儿童)保障等;增值服务性预留座位分为权益类预留(积分/里程兑换)和付费预留(仅限国际及地区航班),明确国内航班不得开展现金选座服务;要求国内航班免费可选座位比例最低70%,国际及地区航班免费可选座位比例不低于65%。
文/广州日报新花城记者:罗磊
广州日报新花城编辑:麦晓颖