为让慰问更贴合实际需求，社工站提前为每户家庭定制“新春福袋”。福袋里的物品丰富多样，既有米、面、腊肠等耐储存食材，也有牛奶、纸巾等生活必需品。此外，还特别准备了红火喜庆的马年挂历，既满足了长者的日常所需，又为即将到来的春节增添节日氛围。82岁的独居长者李奶奶捧着礼包，激动地说：“米面够吃半个月，腊肠是广州老味道，这个年过得踏实了！”

“张阿姨，您晚上睡觉前一定要记得关闭电热毯的电源，取暖器周围可千万别堆放杂物，这样容易引发火灾。”在孤寡长者张婆婆家中，社工一边仔细检查家中的电器设备，一边耐心地叮嘱她天冷时用水用电的安全注意事项。“黄叔，这波降温来得特别急，您可得把厚棉被、羽绒衣、厚袜子都穿上，注意保暖。要是身体有什么不舒服，随时给我们打电话！”志愿者的一声声贴心的叮嘱，如同冬日里的暖阳，驱散了寒意。

针对寒潮期间用电负荷激增的特点，志愿者们在探访过程中，向困难群体传达“三讲”内容：讲用电安全常识、传授应急处理方法、分享防寒保暖技巧。通过这些细致入微的服务，确保社区困难群众能够安全度过寒潮，让温暖真正触手可及。