你见过退货还倒贴两块钱的吗？最近安徽一位顾客的网购操作，让不少网友直呼暖心。 网购粉条试吃后觉得不合口味，他不仅认真包好退回，还在包裹里塞了两枚硬币，附了张小纸条：“补了两元，吃了一点。”这一操作，也让店主拆开时瞬间愣住——开店以来，他遭遇过空包退货、职业打假，但第一次被顾客的“较真”付款打动。 想想看，这几年退货纠纷是不是经常登上热搜？——有人滥用“七天无理由退换货”规则，把商品用旧了再退；有人为了蝇头小利，与商家纠缠不休；甚至还有人“买真退假”，“调包”骗取货品“薅羊毛”……种种离谱操作，让不少商家叫苦不迭，甚至不得已使出了“比脸还大的吊牌”“超半米防盗绳”等“奇招”应对。但这些操作，防得住部分恶意退货，却防不住信任流失。 两枚硬币虽轻，却承载着超越金钱的分量，更丈量着人与人之间最珍贵的诚信。 它很小，小到买不了一瓶饮料；它又很重，重到让疲惫的商家眼眶发热。诚信从来不是宏大口号，而是试吃后主动补偿的坦诚，更是“我尊重你的劳动”的朴素心意。 下次退货时，你愿意多换位思考一下吗？少一次“理所当然”，多一句“谢谢理解”。信任，就藏在这些微小的选择里。 文/广州日报新花城记者：许晓芳 视频/广州日报新花城记者：许晓芳、丁钰洵 实习生 叶常蔚 剪辑/广州日报新花城记者：丁钰洵 实习生 刘卓然 广州日报新花城编辑：陈文杰