“以前上下楼扶着墙，现在有了扶手，踏实多啦！”“骑手驿站能喝水歇脚，跑单都更有劲儿了”“我家小孩很喜欢这面墙绘，放学的时候都拉着我拍照”……

行走在广州市海珠区赤岗街道，无论是老龄化率超60%的老旧小区，还是广州塔周边的繁华商圈，处处可见用心回应群众急难愁盼的细微改变，洋溢着民生微实事带来的温暖与幸福。

2025年以来，在海珠区委、区政府的坚强领导下，赤岗街道坚持“党建引领、民生导向”，累计推进并办结185件民生微实事，投入超1070万元，其中撬动社会资本450万元，形成了社会力量共建共治共享美丽赤岗的新格局。街道以“绣花功夫”破解老旧城区治理难题，让22个社区的居民和从业者真切感受到身边“看得见、摸得着”的变化。

听民意：把需求“捞”上来，实事办在心坎上

“民生实事好不好，居民说了才算数。”赤岗街道通过“线上留言+网格走访+党员倾听”全方位收集民意，精准对接群众需求。大江苑社区82岁的李伯住在无物业老旧小区，因楼栋不符合加装电梯条件，以往上下6楼只能扶墙缓行，十分吃力。他通过网格员反映的“加装扶手”需求，很快被纳入街道“楼道关爱计划”。如今，赤岗辖区内54栋老旧楼宇已全部安装牢固的安全扶手，惠及包括老人、儿童在内的3900名居民，彻底告别“上下楼难”。

老旧楼道加装新扶手，为居民出行“搭把手”

毛纺社区居民代表赠送锦旗和感谢信，感谢居委会协调安装楼梯扶手

线下响应迅速，线上渠道也同样高效。有居民反映广州大桥底“功能区混乱、噪音扰民”，街道立即组织现场勘查，实施桥底空间改造升级。通过设置仿真绿植花箱区分活动区与通道、增加健身器材、安装噪音监测设备实时提醒等措施，曾经的“矛盾点”变身成为周边3万居民共享的“活力天地”。珠江帝景社区的家长在线呼吁“增设儿童游乐设施”，街道迅速联动小区物业，升级改造儿童游乐场，引入安全有趣的新设施，让750名孩子在家门口拥有属于自己的“快乐星球”。

广州大桥底空间升级改造后，成为附近居民喜爱的运动场所。

珠江帝景社区升级改造儿童游乐设施，呵护孩童成长。

聚合力：让资源“活”起来，破解治理老大难

赤岗街道创新“机团单位+‘两新’组织+居民志愿者”多元共治模式，推动民生实事高效落地。广州塔景区年客流量约1200万人次，周边居民既期盼景区繁荣，又担心秩序问题。街道联动广州大学、广东第二师范学院等高校志愿者，以及广州塔群防共治队、羊城先锋救援队、粤华锦秀志愿团、明胄志愿队等组成广州塔景区志愿服务总队，为游客提供交通引导、景点讲解、应急救助等服务；同时建立景区全域信息化管理系统，运用执法无人机、扫地机器人、智能斑马线等科技手段提升管理效能，既维护景区秩序，也让周边居民享受“闹中取静”的生活。

广州塔景区志愿服务总队参与重大节假日广州塔联勤保障志愿服务。

珠影社区影城花园的电梯使用超十年，故障频发，居民反映强烈。社区党委联合物业组织召开党员、居民代表座谈会，推动居民共筹更换新电梯，党员带头出资支持，最终391户居民用上了安全平稳的新电梯。“以前电梯总坏，带孙子都不敢坐，现在又快又稳！”居民张阿姨欣慰地说。

暖民心：把关爱“送”上门，守护特殊群体

赤岗街道重点关注“一老一小”、新就业群体、失业人员等，让民生服务充满“人情味”。针对老年人“吃饭难、体检难”问题，街道推出“暖耆膳行”助餐服务，为150名行动不便老人送餐上门；联合社区医院开展免费体检，对卧床老人提供上门服务，覆盖500余名长者。颐康养老服务中心还提供辅具租赁、居家适老化改造等服务，提升200名老人的生活品质。

“双职工家庭带孩子难，社区托育点真是帮了大忙！”下渡社区外来务工人员王女士感慨道。街道设立2处嵌入式托育点，提供全日托、临时托等服务，缓解了20户外来务工家庭的带娃压力。“幼苗呵护”普惠托育项目更惠及300多户新生儿家庭，让新手父母安心工作。

针对快递员、外卖骑手、网约车司机等新业态群体，街道同样给予暖心关怀。2025年，街道开放4处新就业群体便民服务驿站，并依托22个社区党群服务中心，提供饮水、热饭、充电、休息等免费服务，让奔波在路上的他们有了“温暖港湾”。“跑单累了能歇脚，喝口水充充电，心里暖洋洋的。”外卖骑手小李说。

面向失业人员、就业困难群体，街道推出赤岗“职”播培养计划，抓住网络直播带来的新就业机遇，构建“职业指导+技能培训+实践实训+就业对接+资格考证”全链条培育模式，重点帮扶失业人员、就业困难人员和未就业高校毕业生，培育懂策划、能运营、会直播的本土数字人才。2025年累计跟踪服务失业人员32811人次，开展3期培训，就业服务的覆盖面与精准度持续提升。

“赤岗职播”直播新媒体运营训练营为学员提供职业技能培训。

提品质：让社区“靓”起来，焕新老城颜值

从“住有所居”到“住有优居”，赤岗街道用微改造让老城区焕发新活力。新市头路北接广州塔景区，南连客村商圈，是城市文旅动线“黄金走廊”，街道通过翻新墙面、绘制国漫IP插画、设置居民认领绿植种养、举办活动等形式，盘活街区人气，周边500户居民告别了“脏乱差”，出门就是舒心景。

赤岗街道举办“和美赤岗·喜乐街坊——我在广州塔下有块地”惠民活动

街道辖内闲置墙面变身随处可见的亮丽“打卡点”

石榴岗社区一处闲置地块因地面凹陷存在安全隐患，长期无人管理。社区党委牵头完成地面硬化，增设健身器材与休憩长椅，昔日的“危险角落”变身居民休闲乐园。

改造前

改造后

七星岗社区无物业小区排污管道老化，异味扰民。结合居民诉求，街道及时修复更换管道，还居民清新环境。针对珠影社区3栋老旧住宅楼内8条楼梯照明线路老化问题，组织更换老旧灯具，让200多名居民夜行更安全。“以前夜晚上下楼提心吊胆，现在灯火通明，走路都踏实多了。”居民陈叔笑着说。

珠影社区“民生微实事”项目赢得居民的信赖和肯定

民生无小事，枝叶总关情。赤岗街道的185件民生微实事，件件关乎百姓冷暖。一根扶手、一盏路灯、一餐热饭、一个驿站……看似微小的改变，却让老城区的烟火气更浓、幸福感更足。

下一步，赤岗街道将持续完善民生微实事工作机制，聚焦群众需求痛点、治理难点，以更精准的举措、更务实的作风，办好每一件民生“小事”，让居民的获得感、幸福感、安全感在家门口持续升级，为海珠区高质量发展注入赤岗力量。

（资讯）
文、图/陈钧圣、蔡咸冰
编辑/时秀芙