“有了这根扶手，我洗澡、上厕所再也不用担心滑倒了，真的太贴心了！”近日，聚德西社区的孤寡老人文姨紧紧握住卫生间新安装的扶手，连声向工作人员道谢。

2026年1月12日，江海街道公共服务办联合聚德西社区居委会、江海街“双百工程”社工服务站组建专项服务团队，通过前期的上门入户摸排需求，测量扶手安装数据，链接爱心资源等举措，开展“扶手相伴，步步安心”聚德西社区长者安全守护活动，将温暖与安全送到长者的心坎上，提升长者家庭居住环境的安全性和舒适性。

江海街道公共服务办充分发挥统筹协调作用，携手社区居委会与社工站积极拓展资源渠道，成功链接到社区爱心人士，募集到一批优质防滑耐磨安全扶手及专业安装物资。同时，组建起由专业安装人员、社区志愿者、工作人员及社工共同组成的安装服务队，全力保障扶手安装的专业性和安全性。

安装过程中，工作人员严格依据前期测量数据与“一户一策”定制方案，精准定位、规范施工。在卫生间，他们根据长者身高和使用习惯调整扶手高度；遇到部分墙体老化、空鼓的情况，及时调整方案，采用膨胀螺丝与专用胶水加固，确保扶手安装牢固。安装结束后，工作人员还耐心向长者讲解使用方法和维护注意事项，并协助他们现场试用，确保扶手既便捷又安全。

扶手安装前后对比图此次“扶手相伴，步步安心”活动，累计为辖区9户长者家庭免费安装了10个安全扶手，切实解决了长者在如厕、沐浴等日常活动中的安全难题，实现了从“发现需求”到“服务落地”的完整闭环。

下一步，社区将继续关注长者的适老化需求，开展更多精准化、个性化服务，不断增强长者的获得感、幸福感与安全感。

【记者 曹婧云】
【编辑 陈爽】
图片及消息来源：江海街道