夜幕降临，洛浦街珠江后航道的智能感应灯随行人经过渐次亮起，既保障安全又节能；市桥街电动自行车有序停入家门口的智慧充电站，让居民归家之际便能享受到便捷安全的充电服务，从此告别携带电桩的不便，同时显著降低了楼栋的安全风险；市桥街道数字家庭数据中心大屏上，展示着社区居民家庭的医康养居家服务情况，事件处置进度实时更新。这些看似独立的场景，共同勾勒出广州市番禺区全域服务治理的智慧化图景。

记者近日获悉，近年来，广州市番禺区在全域服务治理中大胆探索，通过科技赋能提升治理效能，从智慧平台搭建到民生服务优化，番禺区正以数字化、智能化手段探索城市治理新范式。

洛浦街珠江后航道的智能感应灯随行人经过渐次亮起，既保障安全又节能。

企业主导完成4处非市政道路零散闲置地块的升级改造，规划增设智慧停车位约400个，同时增设智慧化停车管理设施。

智慧基建筑牢数字底座，治理效能倍增

在番禺区市桥街，电动自行车停车充电曾是社区治理的难题。针对这一痛点，市桥街创新采用“闲置地块盘活+智慧管理”模式。企业投资完成16个社区充电设施建设，规划增设智慧停车充电桩1600个，提供3800余个安全充电端口。

同样的智慧化改造也发生在洛浦街道。针对停车供需矛盾突出问题，企业主导完成4处非市政道路零散闲置地块的升级改造，规划增设智慧停车位约400个，同时增设智慧化停车管理设施，全域服务治理企业润高公司投入专业管理团队，依托智慧治理平台，建立“居民诉求-智能分派-限时办结-满意度回访”的闭环机制，对居民反映的路面坑洼、设施损坏、绿植病害等民生需求，快速响应及时整治。

智慧化改造不仅解决了“停车难”，更点亮了市民的夜生活。在洛浦街珠江后航道，从中海蓝湾至洛溪净水厂的人行道路段，100盏LED智能感应照明设施已投入使用。这些路灯采用光感与人体感应双重控制模式，行人经过时自动渐次亮起，既充分保障了夜间出行安全，又提升了江边的环境品质，智慧照明的改造推动了江岸夜间人流增长，让昔日的昏暗江岸变成了如今居民休闲漫步的热门去处。

智慧服务精准供给，民生福祉显著提升

智慧驱动不仅优化了基础设施，更让民生服务变得普惠便捷。在钟村街，祈福新邨社区通过线上报事报修、邻里互助等功能，实现微改造项目快速响应。此外，广东祈福医院纳入香港“长者医疗券大湾区试点计划”，跨境医疗与智慧医养服务能力持续增强。

市桥街先锋社区则依托番禺区全民健康信息基础平台，数字家庭医康养平台，在先锋社区开展数字家庭试点项目，围绕居民活动、健康教育、医疗康养、防诈普及家居安全环境开展服务运营，建立诉求处理闭环机制，及时办理居民家庭普惠型医、康、养的居家养老服务事项，办结率达98%以上。全年通过平台受理群众诉求2万余件，共举办活动28场，参与群众达5000余人，获得居民广泛好评，打造了番禺特有的普惠型数字家庭医康养模式。

市桥街道数字家庭数据中心大屏上，展示着社区居民家庭的医康养居家服务情况。

市桥街电动自行车有序停入家门口的智慧充电站，居民归家之际便能享受到便捷安全的充电服务，从此告别携带电桩的不便，同时显著降低了楼栋的安全风险。

智慧平台赋能基层，治理格局共建共享

在各镇街，智慧大屏和数字平台成为基层治理的“大脑”。大石街丽景社区通过“润邻礼”智慧大屏，实时呈现公共管理、事件处置等数据，辅助街道科学决策。这张大屏以一张图形式呈现社区整体运行状况，涵盖公共管理、事件处置状态等内容，辅助街道和社区科学决策。

从智慧停车到智能照明，从医养融合到平台治理，番禺区以“智慧驱动”为核心的全域服务治理模式，正将科技的温度传递到城市的每个角落。这些实践不仅提升了城市治理的效能，更重塑了政府、企业与市民的互动关系，构建起共建共治共享的社会治理新格局。

文、图/广州日报新花城记者：肖桂来 通讯员：番城管
广州日报新花城编辑：时秀芙