“作为小象超市的线上用户,一直很期待线下门店,今天来逛逛,发现品质不错、种类丰富,而且还非常有烟火气。”1月11日,记者了解到,美团自营小象超市线下体验店近日在北京市海淀区华联万柳购物中心正式亮相。
广州日报新花城记者探店发现,店内装饰以清新的绿色为主,商品涵盖生鲜、肉禽、酒水饮料、鲜花、宠物用品、日用杂货等各个品类,超市内还有现制熟食、现打精酿啤酒、冰淇淋车等新业态。除了生鲜区、熟食区、烘焙区等目前主流线下超市都具备的区域外,还有现制餐饮区等,不少消费者边逛边吃,包括“小象大厨”在内的集中式明厨档口,形成了热闹的“美食集市”,冰糖葫芦、东北包饭、糖炒栗子、关东煮等食物即买即食;主打低GI的轻食档口,菜肉蛋鱼等配料几乎均为小象自营、源头直采。午餐时间,在就餐区,有不少消费者购买了熟食类产品后,在此用餐。在就餐区提供免费饮水、微波炉、电子秤、筷子、吸管、手套等。
另外,记者留意到,体验店内有小象超市自有品牌专区,在小象App上看到的一些自营产品都能在这里购买。
小象超市体验店负责人表示,“线下体验店能够让小象超市与消费者更加靠近,为大家创造更加丰富的消费场景和更舒适的服务体验,让大家对小象超市更了解,看得见、摸得着、尝到鲜。”
据了解,小象超市体验店主要聚焦社区人群对生鲜日杂高品质、好服务的需求。“线下门店是小象超市形象展示的载体,通过门店的丰富供给、多场景业态和人性化服务,小象超市在消费者心中的形象会更加立体。”业内人士分析称,随着小象超市万柳店的开业,平台将打通从线上到线下的全零售渠道,对用户体验提升、供给端持续变革等进行新一轮的探索。
文/广州日报新花城记者:文静
视频/广州日报新花城记者:文静
图/广州日报新花城记者:文静
广州日报新花城编辑:李光曼