据悉，今年以来，广州已建成4个适老生活体验中心。中心通过实景展示健康睡眠、安全卫浴、居家照护等空间，搭配智慧养老设备，叠加中医义诊、AI舌诊等健康管理服务，打造“展示—体验—选购—改造”一站式服务链条，为老年人构建“家门口”的沉浸式体验环境。

@社区老人，邀您“家门口”体验银发产品

银发产品只能靠手机了解？用法摸不着头脑？质量安全没有保障？针对老年人对传统适老产品“体验难、认知弱、信任低”的痛点，《方案》科学规划体验网络与消费空间布局。

依据功能面积、产品服务类型等特征，《方案》提出在全市分层分类打造三级体验展销中心网络。网络布局合理、功能完善、特色鲜明，可满足老年人不同消费体验需求。

综合型体验展销中心产品覆盖生活用品、健康护理产品、家居产品、智能终端、辅助器具、可穿戴设备、服务机器人等多个领域。中心能为老年人提供全方位、多层次的场景化服务。

主题型体验展销中心重点聚焦智慧养老、康复辅具、智能健康监测设备、智能护理机器人、老年文化娱乐产品等特定领域。中心系统集成并集中展示前沿产品、技术及服务，为老年人及其家属提供专业化、深度化的体验与咨询服务。

社区型体验展销中心依托颐康中心（站）、养老机构、老年大学等场所嵌入设立，规模相对较小。中心提供便捷的日常用品、健康服务体验、居家照护服务展示等，为老年人的社区幸福感增添银龄元素。

《方案》提出，打破传统货架陈列模式，以“五感”沉浸设计，建设“可看、可玩、可享、可购”的一站式体验展销中心。

市民在体验展销中心可获得多重新奇体验。一是实景体验：沉浸式感受居家生活、康复护理、文体娱乐、智慧赋能等多类型主题场景，体验智能家居、智能康复等先进设备；通过VR、AR技术体验未来养老、虚拟旅游、远程医疗等，身临其境地感受适老科技应用场景，实景体验适合老年人居住的“好房子”。

二是产品展示：系统展示前沿养老服务产品，老年人可直观体验应用效能与特点；划分不同主题区域，分类展示适老生活用品、家居产品、智能终端、康复辅助器具、可穿戴设备及服务机器人等产品。

三是租售服务：提供从选品、订货到上门安装、调试、使用指导、售后维修的一站式服务；对部分高价康复辅具提供租赁选择，降低老年人使用成本；同时提供居家照护、健康管理、康复理疗、老年旅游、养老金融等咨询与预订服务。

此外，体验中心还是休闲社交空间。中心配备休闲桌椅、图书角、娱乐设施等，定期组织产品使用、健康养生、消费维权等讲座及文化交流活动，丰富老年人精神文化生活。

@相关企业，政策支撑推动发展再升级

《方案》强化政策引导与激励保障，形成贯穿产品准入、市场运营到长期激励的全链条支撑体系。

扶持措施方面，充分利用国家消费品“以旧换新”政策窗口期，重点倾斜支持体验展销中心；支持中心优先展销广州居家适老化改造“焕新”补贴商品，持续优化适老产品供给，拓展服务内容。

同时，鼓励用好国家服务消费与养老再贷款、“双贴息”促消费政策及广州银发经济专项信贷计划等激励措施。在符合要求和程序的前提下，支持有条件的综合养老服务中心等养老服务设施、社区党群服务中心等公共空间扩展体验展销中心功能；支持利用闲置商业、办公、工业、仓储等存量场所改建体验展销中心，有效盘活存量资源，为项目快速落地、降低社会成本提供可行路径，为银发经济企业做强做大提供有力支撑。

文字、图片：木欣 通讯员 邱钰莹 张萌

编辑：李月婷