2025年的春节，李女士带着7岁儿子小雷前往电影院，因当时小雷身高为1.2米，得以享受了免票观影的优惠，由母亲抱着观看电影。然后几个月后的现在，当李女士想趁周末带小雷前往当地影院看《疯狂动物城》时，却被告知由于小雷身高超过了1.2米，因此必须购买全价成人票入场；而在另一家电影院，对于儿童免票观影优惠的身高设定，却为1.3米。

根据《中华人民共和国未成年人保护法》，“影剧院等场所应当按照有关规定对未成年人免费或者优惠开放”。过去，结合中国儿童的生长状况，多数影院现场购票场所会将优惠观影的未成年人群体限定于身高1.2米或1.3米以下；但如今，随着孩子们的身高越蹿越快、越蹿越高，1.2米或1.3米以下的身高设定，实则大大缩小了应享受观影优惠的未成年人范围。

这一规定该不该调整？近期广州日报新花城记者留意到，北京市检察机关一案例入选最高检发布的未成年人保护公益诉讼典型案例，其中就涉及到未成年人观影优惠；而在该案例纳入最高检后，河南郑州、内蒙古包头、湖北武穴等多个城市的检察院开始推动当地影院落实未成年人观影优惠政策。

广州某电影院

一张电影票背后的“温度”

今年2月，北京市人民检察院依托大数据法律监督模型筛查发现，大量涉及未成年人的电影票“退票”“退费”问题。经东城区人民检察院初步调查发现，部分影院在网络票务平台没有对未成年人免票或优惠观影的政策作出明确提示，致使部分家长在网络票务平台按成年人价格为未成年人购票，到达观影现场发现未成年人优惠观影政策主张退票或者退费时，网络票务平台方仅提供观影券或其他补偿措施替代现金退款，退票、退费纠纷多发。

影院是否明确提示了未成年人免费或优惠观影政策？经北京东城区人民检察院调查发现，大多数影院在网络票务平台和现场购票场所均未对未成年人免票或优惠购票政策作出明确提示，多数影院现场购票场所处将优惠观影的未成年人群体限定于身高1.3米或1.2米以下的未成年人，缩小了应享受观影优惠的未成年人范围。因此，在调查的基础上，东城区人民检察院全面梳理相关法律及规范性文件，重点厘清五个问题——

一是影院票价属性为市场调节价，影院对外售票的活动属于市场经营行为；

二是市场调节价应符合法律要求，保障未成年优惠观影属于影院的法定义务，不得规避；

三是观影优惠对象应覆盖所有未成年人，而不仅限于未达特定身高的未成年人；

四是未成年人观影优惠政策应由相关购票平台和影院在线上线下均做出明确提示；

五是文旅部门负有指导本区文化市场综合执法、依法依规组织查处文化市场的违法行为、维护市场秩序的职责。

最终东城区文化和旅游局采取措施，督促辖区内影院在网络票务平台和现场购票场所均予以明确提示：未成年人持身份证、学生证可享受优惠票价。

目前在北京东城区部分影院前台，已有相关提示牌：“1.3米以上（含1.3米）未成年人需持身份证或学生证到影院前台购票，享受学生票优惠观影”“学生票购买须知：购买人购买学生票的有效年龄为18周岁以下（含当日18周岁），经工作人员核实年龄后方可购票，购买的学生票仅可学生本人使用，购买学生票只能使用现金、银行卡、微信、支付宝，折扣不与影院其他活动或第三方活动共享”等。

记者走访广州：

影院多存身高限定

部分无学生优惠价

在广州电影院的情况如何呢？近日，记者前往广州5家电影院。在网络上，大多数影城的购票平台多只公示“1.3米以下（含1.3米）未成年人可免票无座”；部分影院则限定身高为“1.2米以下”。另外，在购票平台上，基本上并未提醒未成年人购票优惠政策。

金逸电影院页面

记者走访时了解到，如中影某电影院，工作人员告知：“1.29m以下免票无座，家长可以带着小孩一起看；学生票无其他优惠。”而金某影城对于儿童免票观影的身高限制则为1.2米以下（包括1.2米），同样对于未成年人票、学生票等并无优惠政策。

另外，即便部分影院存在未成年人优惠票，但优惠下来的价格，却依然可能比网上购票的成人票还要高。

如客村某影城则透露，实际上不少电影院内，儿童票和成人票并无差异，“大家现在只有购票和不购票的差别，学生票现场买虽然有优惠，但是只能给按照原价的半折优惠，比如120元的票，半价60元，其实会比第三方平台上的48元成人全价票卖得更贵”。对方透露，即便显示市面上有所谓的“儿童票”，其实也是正价票的半价；但因为现在多数影院是网络购票，网售票不分成人票和儿童票，且网售票都是特价票，因此有些和儿童票价格差不多，甚至可能会更低。

各方观点：

电影票价该怎么定？

需倡导“儿童优先”

在当前环境下，儿童票该不该以身高作为限制？以及儿童优惠票究竟应该如何设定，才能真正既能保障好儿童的权益，又能让商家不至于“吃亏”？对此记者采访了多方观点。

市民李女士表示，作为一名二孩母亲，她时常会发现一些不太合理的“儿童优惠”，“比如像吃自助餐，一些餐厅也是对儿童的身高作出界定，但其实孩子们的食量就那么大。另外还有儿童乘机，之前我也遇到过半价儿童机票，比成人机票还贵的情况。”而对于电影票，她认为，原本影院里适合儿童观看的电影本就比成人电影要少，如果可以针对部分儿童电影可以提供优惠票价，或许对于多孩家庭来说是一件好事。

不过也有观影市民表示，“如果是有座位的话，儿童也应该全价”。“特别是有些无大人看管的儿童，在电影院内会比较吵闹，影响其他观众的观影体验。如果真的想要实现儿童友好，建议可以专门为儿童开设优惠的专场。”

也有一位行业内从业人员表示，电影票票价设置为市场行为。“现在电影院的价格已经很优惠了，有时候电影院和发行方五五分，假设卖儿童票，电影院一张电影票的毛利润可能只有5块钱。”

对此，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，法律上规定应当对未成年人实施优惠的场景以公共服务业为主，对商业营利性机构没有作强制性规定，从实际情况出发，要求所有经营性机构都一刀切地提供未成年人优惠标准，这不现实也未必符合市场常理，“但整个社会对儿童友好的导向是需要坚持的。至少在未成年人消费成本明显低于或等同于成年人的时候，不能让未成年人承担更高的价格或者付出更高的代价。”

对此您怎么看呢？

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文、图/广州日报新花城记者：程依伦

广州日报新花城编辑：王锋