近日,自然资源部为表彰先进、激励全国不动产登记工作人员更加奋发有为、担当作为,对2025年度不动产登记工作业绩突出的40名同志予以通报表扬。在这份荣誉的名单中,广州市不动产登记中心的李业超同志光荣上榜。
作为不动产登记领域的一名“老兵”,李业超同志用热情、专业与担当,在方寸“红本”中奋力书写为民服务的暖心篇章。三十年光阴,他默默奉献给那一本本厚重的产权证、一摞摞繁杂的卷宗;三十载耕耘,他用心化解一个个疑难问题、提出一条条创新建议,他用实际行动诠释了新时代不动产登记人的初心与坚守。
丨初心如磐,他是服务群众的“贴心人”
2022年,一位老人来到登记中心,激动地说“感谢你们了却了我最大一桩心事”。原来,市民蔡先生的父亲临终前留下了一套老宅,但由于无法提供被继承人父母的死亡证明,加上部分继承人的亲属关系证明材料缺失,一家人的办证“心结”成了“死结”。“您别担心,我们最新推出的非公证继承登记,就是为了解决您这样的问题”。随后,李业超便成了老人的“临时家属”:耐心讲解政策、穿梭调阅档案、多方协调证明……全程悉心服务,让蔡先生一家很快便拿到了祖宅的房本。
如何让群众办证更便捷?李业超把自己化身为“奔跑的协调员”和“高效的剪辑师”,在他和同事们的共同努力下,实现与公安、银行、税务等14个部门共83类电子证照(信息)的调用共享,精减材料106项,5轮“提速”改革将抵押登记压减至1天、一般登记3天内办结,变更登记等31项业务1小时办结,“全城通办”“一网通办”等便民举措相继与群众“见面”,广州不动产登记服务一步步从“可办”走向“好办、快办、易办”。
丨使命如山,他是破解难题的“主心骨”
“有困难找老李”。常年和历史遗留问题打交道,让李业超练就了“对答如流、对症下药”的过硬本领,在群众心中,他是专克疑难杂症的“老专家”,在同事眼中,他是无所不知的不动产登记“百事通”。
2024年11月,一对母女满怀焦虑走进“搞得掂”窗口,正在值班的李业超马上起身询问。原来,母女俩用所有积蓄在广州置办了一套房产,但因开发企业债务问题,房子还没过户就被法院查封了。“只要产权来源合法,就一定会有解决办法。”一句坚定的承诺让她们吃下了“定心丸”。随后,李业超带着她们从购房资料中寻找有力证据,并反复协调法院、开发企业,经过不懈努力,母女俩终于顺利领到了心心念念的房产证。在感谢信上她们称赞道“您为民排忧解难,把群众利益放在第一位,值得我们敬佩和点赞”。
面对历史遗留的“硬骨头”,他带领同事们用足用好“证缴分离”“首次+转移登记合并办”政策,把群众办证合理诉求与房企责任剥离开来,以破局解困、有解思维化解不动产登记前端历史遗留问题,同时加速推进驻穗部队安置类住房、“保交楼”“保交房”等专项任务,获得广泛赞誉和好评。
丨担当如铁,他是改革创新的“急先锋”
2023年4月,一条改革举措让广州不少企业为之振奋。“在全国首创‘一手房带押过户’,这真是给了我们一个天大的‘利是’!”
传统抵押流程要“先解押再设押”,能不能免去过桥资金的压力?为此,广州市首先推出了“二手房带押过户”,深受群众好评。能不能再扩大到“一手房”?面对这个全新课题,其他城市都在等待观望,有人说风险未知还是谨慎一点,但李业超作为改革创新部门的负责人,下定决心要饮“头啖汤”。说干就干,他们走访企业、银行,反复调研论证,终于推动广州实现“一手房”登记、贷款、放款、还款无缝衔接。全市首宗业务就盘活企业资产1.9亿元,缴交税费600万,打造了多方共赢的“广州样本”。
“身处千年商都,我们必须打造一流不动产登记营商环境”。李业超协同同事们推出的“高效办成一件事”“跨境抵押”等举措被列为全国改革亮点,“交地即交证”、税费金“一码清”等案例入选广东省自然资源领域优化营商环境案例,广州“登记财产”指标荣获2020年国家发展改革委中国营商环境评价“全国最佳表现”、连续六年在广东省营商环境评价中领跑。
李业超同志的故事,是广州不动产登记事业发展历程中一个生动的缩影,更是无数不动产登记工作者默默耕耘、为民服务的真实写照。广州市不动产登记中心将进一步强化队伍建设,以李业超同志等先进典型为榜样,进一步深化服务理念、创新服务机制、提升服务效能,奋力在优化营商环境、服务高质量发展中走在前列,打造不动产登记领域的“广州样板”。
文/广州日报新花城记者:杜娟 通讯员:穗规资宣
广州日报新花城编辑:苏赞