近日，市规划和自然资源局向沙园街发来感谢信，表扬沙园街奋勇社区党委书记许立在旧楼加装电梯民生工程中运用其独创的“五路工作法”破解难题，高效推动民生项目落地见效，切实提升了居民幸福感，充分彰显了基层干部的责任担当与治理智慧。

“五路工作法”这一创新工作法如何破解旧楼加装电梯这一民生难题？背后蕴含着怎么样的基层治理智慧？让我们一起探寻。

五路并举的系统破题，从“心路”到“新路”破局求变

“以真心融化坚冰，打开邻里心门；以智慧梳理千头万绪，厘清问题症结；以创新开辟新路径，找到最大公约数；以坚韧突破困境，化解多年积怨；以担当开拓新局，共建美好家园。”感谢信中对“五路工作法”的概括，生动展现了沙园这一方法的全面性与实效性，使加梯难题从“无人敢碰”变为“有章可循”。

数字背后的民生温度，213台电梯与100%的幸福感

截至2025年底，沙园街全域已加装电梯213台，在建9台，其中广重社区覆盖率达94.5%，位居全市前列。这些数字背后，是无数老人告别“悬空”生活的喜悦，是邻里从争执到握手言和的温暖转变。沙园街用数据丈量民生实效，让每一台电梯都成为通往幸福的桥梁。

值得一提的是，沙园街道旧楼加装电梯项目已入选广州城市治理榜十佳案例，辖内广重社区更获评全国示范性老年友好型社区，这些荣誉是对“加装电梯沙园模式”的最好肯定。

超越职责的暖心付出，“枝叶关情”照亮当下

许立的调解工作从不局限于会议室。他曾为广重四街北一号共8户居民解决燃气管道问题，还帮住户安装电灯、介绍工作、疏通下水道等。许立和团队的行动早已超越本职，把群众的“小事”当作自己的“大事”，用枝叶关情的细腻、主动跨前一步的担当、超越职责的付出，解决了居民的实际困难、温暖了群众，如春风化雨般悄然融解了居民的反对，从而得到居民对加装电梯的支持。

在他看来，并不是每一宗矛盾纠纷都能成功化解，重要的是通过努力，把矛盾当自家事来办，尽力去化解基层各种矛盾纠纷，做到问心无悔。

2025年7月，因妥善解决困扰居民多年的漏水纠纷问题，居民送来锦旗。

从“实践者”到“传播者”，沙园经验凝练推广

如今，许立依托“莫开军书记工作室”，以“传帮带”模式助力年轻干部成长，全街10个社区的“90后”干部已熟练掌握“五路工作法”及调解技巧。今年8月，许立还走上省委党校讲台，为全省150名小区党支部书记传授“加梯经”。本月初，市规划和自然资源局主编的《广州市既有住宅加装电梯图集案例汇编》刊登了许立加梯成果分享。

6月6日，许立在匠心园党群服务中心开讲第二期“莫开军书记工作室”培训班。

8月26日，许立在全省小区党支部书记示范培训班上讲授《如何预防和避免加装电梯引发的矛盾纠纷》。

从奔波于楼宇间的“电梯专家”，到站上省委党校讲台的“培训师”，许立将沙园经验凝练为可复制的“加梯经”，让“五路工作法”如星火燎原，推动基层治理智慧从沙园走向更广阔的舞台。

廿二载春秋坚守，以许立为代表的沙园基层干部们以脚步丈量民情，用实干生动诠释了“为人民服务”的质朴初心。那213部相继落成的电梯，不仅是一项项具体的民生工程，更是连接人心、促进和谐的幸福工程。

“心志合一则无不胜，携手共进必有所成。”感谢信中的这句话，道出了沙园“五路工作法”的核心价值，正照亮更多社区角落，实现更多“一键直达”的幸福。沙园街道将继续践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，让更多居民享受到电梯加装带来的便利，共同谱写广州超大城市精细化治理的新篇章。

【记者 李馨】
【编辑 郑少山】
图片及信息来源：沙园街道办事处