近日，广州公交集团下属巴士集团BRT珠村站与体育中心站工作人员开展了一场暖心的跨站爱心接力，全程细致帮扶轮椅乘客安全乘车、顺利出站，以专业与温情获得乘客连连致谢。

12月15日下午，珠村站北侧东的求助铃突然响起，一名轮椅乘客求助开启无障碍设施进站乘车。当班站长张淑敏和班长陆泳森得知情况后，迅速赶到现场，开启北侧东无障碍通道，并平稳协助乘客进入站内。随后，两人耐心询问乘客去向，在确认其需前往体育中心站后，使用站台残疾人专用踏板协助乘客安全上车后，提前联系体育中心站同事告知情况，协调做好接应准备。

体育中心站当班班长何永峰与杨俊玮接到珠村站接到通知后，马上准备无障碍出站事宜。不久，搭载乘客的B1线车辆就抵达站台，两人立即上前协助其平稳下车。流动岗陈志明随即开启无障碍通道，三人全程护送乘客通过无障碍通道安全出站。途中，乘客对工作人员的悉心照料表达了诚挚谢意。

从珠村站的及时响应、细致帮扶，到体育中心站的提前筹备、无缝对接，两站工作人员以高效协同的爱心接力，切实保障了行动不便乘客的出行安全，用实际行动诠释了“为民服务”的初心，为公共出行增添温暖。

文、图、视频/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：利子雄
广州日报新花城编辑：李琳