12月18日，广州市“温暖海珠•共助空间”揭牌仪式暨“龙凤共助惠民日”活动顺利举行。“温暖海珠•共助空间”依托龙凤街康隆社区党群服务中心升级打造而成，是区级综合性社会救助服务平台。该平台正式投入运营，标志着广州在分层分类社会救助体系建设中再添实践样本，也为全市“穗救易”智慧救助体系向基层延伸提供了重要载体，未来将为居民提供更精准、便捷、温暖的救助服务。

一站式救助空间落地，数字赋能打通“最后一公里”

在揭牌仪式前，与会领导在讲解员的引导下，参观了空间各功能区域。“温暖海珠•共助空间”面积约498平方米，设有救助接待区、“健康+就业”多功能服务专区、慈善空间、书记工作室等多个功能区，集救助接待、就业指导、健康关爱、慈善公益等多元服务于一体，致力于为困难群众提供一站式、有温度、可持续的综合支持。

在救助接待区，四块智能显示屏构成“一站式”指引窗口，清晰呈现“办什么”“哪里办”“怎么办”“马上办”的完整服务流程，群众扫码即可直达办事入口，实现线上线下服务无缝衔接。这一设计正是广州民政“穗救易”智慧救助系统在基层的生动落地，通过数字化手段打通政策普及和服务办理的“最后一公里”，让救助服务更精准、更便捷。

创新“合伙人”机制，凝聚社会力量共建温暖社区

活动现场，广州市民政局救助处副处长李鑫、海珠区民政局局长付会婷、龙凤街道办事处主任管霞、龙凤街道办事处副主任李律、海珠区民政局四级调研员麦美环、龙凤街道四级调研员陈文中共同为广州市“温暖海珠•共助空间”揭牌，并为首批“共助空间合伙人”单位代表颁发证书。

为深入贯彻广州民政“政府主导、社会参与、制度健全、政策衔接、兜底有力”的分层分类社会救助体系建设要求，“温暖海珠•共助空间”创新推出“共助合伙人”机制，构建起“政府引导、社会参与、多元供给”的基层救助新格局。广东省慈泉公益基金会、广东狮子会高尔夫服务队、广州广大口腔江南门诊部有限公司、广东全优加家庭服务科技有限公司、广州市社会创新中心、广州市人民化工厂、广州左邻右舍装饰设计工程有限公司、广州市海珠区固生堂中医门诊部有限公司、广州心一百志愿服务队、德望老人获颁“合伙人荣誉证书”。

记者了解到，90岁高龄的德望老人连续三年累计捐赠30万元，支持街道助残、社区慈善基金及困难群众救助项目。他在分享中表示：“过去我难的时候，有人帮过我，现在我有能力了，就要把这份温暖传下去。”这样的凡人善举，正是“慈善在身边，互助暖人心”龙凤慈善精神的生动体现。

公益集市同步开启，惠民服务零距离

揭牌仪式进行的同时，“共助惠民日”公益集市也同步拉开帷幕。现场设立了政策宣传、健康义诊、慈善义卖、爱心义剪四大服务摊位，为居民提供一站式、接地气的便民体验。龙凤街“双百工程”社工站通过问答互动等形式，将政策宣传融入趣味游戏，让居民轻松理解政策，真正让利好“走进”了居民心里。广大口腔、社区卫生服务中心等单位现场提供专业义诊服务；新一城志愿驿站展卖手工艺品，传递指尖温度；义剪志愿者则用手中剪刀，为长者们送去整洁与关怀。丰富多样的服务项目吸引了众多居民驻足参与，现场气氛温馨而热烈。

“温暖海珠•共助空间”整合了党群服务、社会救助、就业帮扶、慈善公益等多方资源，探索出一条“党建引领、多元共治、精准服务”的社区治理新路径。作为广州社会救助工作的基层创新实践，该空间依托居民家庭经济状况智能化核对平台，通过“穗救易”智能服务管理平台实时掌握困难群众情况及服务进展，精准匹配救助需求与资源供给，是“数据赋能社会救助”的生动体现。

未来，龙凤街道办事处、公卫委将持续深化“合伙人”机制，不断拓展服务内容、提升服务效能，努力将“共助空间”打造成为困难群众身边的“暖心港湾”，为广州基层救助工作高质量发展提供可复制、可推广的“龙凤经验”。

【记者 廖佳颖】
【编辑 郑少山】
图片及信息来源：龙凤街道办事处