近日，佛山禅城某小区居民遭遇“无气可用”：灶具点不着火、热水器无法启动，生活瞬间陷入不便。佛燃能源抢修人员火速驰援，历经近24小时排查抢修，最终锁定“元凶”：一户居民新装热水器时，水管与燃气管接反引发“水堵”事故。

水管误接燃气管，整栋楼停气近一天

事发当日18时许，佛燃能源禅城抢修中心接到小区报修后，立即派出抢险人员携专业设备迅速抵达现场。检测发现，楼栋燃气立管内积存大量自来水，初步判定为“水堵”导致停气。

小区物业第一时间通过业主群发布紧急通知，提醒住户关闭室内燃气阀门，切勿擅自操作燃气设施，并呼吁近期新装、拆修过热水器的住户主动上报。抢修人员与物业逐户排查，重点锁定新装热水器家庭，直至夜间23时成功找到错接管道的住户，当即关闭其水气阀门，阻断风险扩大。

随后，抢修团队展开“清肠式”作业。在楼栋多个管道节点逐段排水、吹扫、清理，更换因浸水失灵的燃气表，对调压设备进行全面检修。直至次日17时，全系统气密性检测合格后，整栋楼才恢复正常供气。此次事故中，佛燃能源抢修人员24小时不间断奋战，成功化解险情。

一人误接全家受损，邻里牵连损失升级

燃气热水器的冷水管、热水管、燃气管三个接口各司其职，一旦接错，自来水便会倒灌入燃气系统，引发连锁损失。

首先，热水器、灶具、燃气表会损坏。热水器内部一旦进水，未经彻底检修极易引发故障。燃气灶灶眼若冒出清水，不仅无法点火，内部元件也可能因水蚀损坏。如果没有及时关闭表前阀，燃气表也会被冲坏。据介绍，事发用户单户的直接损失上千元。

燃气表进水

更严重的是，小区邻里会集体“躺枪”：只要邻居家表前阀处于开启状态，积水便会流入其燃气管，导致多户燃气设备受损。若积水蔓延至调压系统，损失将进一步扩大。调压器等关键设备一旦进水，维修费用可能高达数千甚至上万元，还将引发更大范围的停气。

据佛燃能源统计，随着房屋二次装修和热水器更换进入高峰期，今年以来禅城区每月都会接到多起“水堵”事故报修，此类误接引发的安全隐患不容忽视。

提醒：双重保险防“水堵”，专业安装是关键

如何从根源上防范此类事故？佛燃能源安全工程师给出“双保险”建议，关键把好两道关：

“选品关”：通过正规渠道购买全新合格燃气器具。正规商家不仅保障产品质量，还能提供专业安装服务；二手燃气器具可能存在接口磨损、标识不清、超期使用等问题，潜在风险远超价格优惠，坚决不建议购买。

“安装关”：委托有资质的专业人员安装调试。燃气器具安装需经系统培训，专业人员熟悉接口标准，能从源头杜绝接错隐患。切勿自行安装或找无证“游击队”，安装后务必索要凭证留存。

此外，用户安装时需留意接口处“燃气”“冷水”“热水”标识，确保安装无误；日常使用中若发现燃气压力异常、灶具点不着火或灶眼渗水，应立即关闭表前阀，拨打佛燃能源抢修电话（96717），切勿自行拆卸调试。

佛燃能源提醒广大用户：安全用气，需要从规范安装的每一个细节做起，从自身做起。希望大家共同规范安装、谨慎操作，用一份细心换十分安心，共同守护美好的家园。

文、图、视频/佛燃能源宣传中心