12月14日下午,成都飞往广州的CZ3438航班上,飞机刚起飞不到15分钟,一场生命救援在万米高空悄然上演。
“各位旅客,现在飞机上有位乘客突发疾病,急需医疗协助,如您是医护人员,请立即与客舱乘务员联系!”一阵急促的广播声在机舱内响起。此时,飞机刚起飞不到15分钟,一名女乘客因飞机爬升过程中舱内气压变化,突发急性哮喘,心跳加速,呼吸困难。客舱内气氛顿时紧张起来,乘务员迅速展开应急准备。
正当空乘人员紧张应对之际,一位坐在客舱中部的旅客毫不犹豫地站了起来——“我是护士,让我来!”这位主动施以援手的正是佛山市第一人民医院的曾静璇主管护师。曾静璇当时刚结束在成都的公务出差,正返回广州。听到广播后,她立即赶到患者身边,迅速评估情况。面对已经呼吸急促、面色苍白、情绪紧张的女乘客,曾静璇沉着冷静,表现出了专业医护人员的素养。她一边安抚患者情绪,一边迅速打开机上应急医疗箱,准备施救。
曾静璇首先帮助患者摆正体位,保持半坐位,确保呼吸通畅,第一时间拿到该女乘客随身携带的万托林吸入剂,快速并准确指导吸入万托林吸入剂,并运用专业的知识指导有效缩唇呼吸,随后松开其厚实的衣服,缓解外部压力。她迅速求助乘务组拿来氧气瓶及急救物品,第一时间为患者戴上氧气面罩,实施高流量吸氧,改善其缺氧状态,凭借丰富的临床经验,准确判断药物剂量和使用方式,确保给药安全有效。“别担心,慢慢呼吸,跟着我的节奏。”曾静璇一边监测患者的脉搏、呼吸频率、血压等生命体征,一边用平静而坚定的语气安抚着。她深知在高空环境中,情绪稳定对病情缓解同样重要。经过约20分钟的紧急救治,女乘客的呼吸逐渐平稳,心跳恢复正常,面色也由苍白转为红润,成功转危为安。
在整个救援过程中,航班机组人员展现出了专业的应急处理能力。乘务长按照应急程序,迅速组织客舱服务团队配合曾静璇的救治工作。一位乘务员专门负责维持客舱秩序,确保救治空间不受干扰;另一位则及时提供机上医疗设备和支持。机长也及时与地面空管部门联系,通报情况并做好必要时备降的准备。这种高效协作体现了航空公司在应对突发事件时的专业素养和应急预案的有效性。机组人员的训练有素与医护人员的专业能力相结合,共同构筑了乘客安全的坚固防线。
航班降落后,获救女乘客紧紧握住曾静璇的手,哽咽道谢。曾静璇只是浅浅一笑:“这是我应该做的。”她简单收拾好自己的物品,如同完成一件日常小事。飞机平稳降落在广州白云国际机场,医护人员已在地面等待进一步检查患者情况。而曾静璇则悄然融入抵达大厅的人群中,返回自己的工作岗位。
曾静璇主管护师所在的佛山市第一人民医院,一直以来都秉承着“人民医院为人民”的服务理念,其护理团队素以专业素养和人文关怀著称。该院护理部主任向霞表示,医院多年来注重培养护士队伍的应急处理能力和综合素养,鼓励医护人员在任何场合都能挺身而出,践行医者使命。类似曾静璇这样的医护人员在佛山市第一人民医院并非个例。该院多名护士曾因在各种突发事件中的出色表现,获得“优秀护士”“十佳护士”等荣誉称号。这种职业精神的传承,使得医护人员即使离开医院环境,依然保持着对生命的敬畏和守护的责任感。
这已经不是曾静璇主管护师第一次在旅途中帮助旅客了。2024年一趟从云南丽江开往昆明的动车上,一个两岁的小朋友,由于高原反应,呼吸急促,血氧饱和度低,心率快,曾静璇凭借专业知识,迅速判断病情并实施救助。氧气不够用,加面罩;氧气袋压力不足,人工压氧气袋保证吸氧浓度;并评估该乘客不宜耽误太长时间,跟乘务组请求,需启动应急预案,把原本中途不停站的高铁,最近原则停靠高铁站,并与120中心保持联系,确保两岁的小朋友下高铁第一时间得到救助。
值得提醒的是,空中旅行不可避免地会遇到因气压变化引发的健康问题,对于有潜在健康问题的旅客,出行前应咨询医生,了解乘坐飞机的注意事项,并随身携带必要的药物,告知同行人员或机组人员。
文/广州日报新花城记者:高敏华 通讯员:林铭
广州日报新花城编辑:何波