近日，黄埔区新龙镇公交候车亭改造项目顺利竣工。原本沿路“裸露”的公交站牌，蜕变为安全舒适的“暖心亭”。“现在候车亭干净又安全，等车时不仅遮阳避雨，还可以坐下歇歇脚，再也不用担心日晒雨淋了！”居民李女士说。这一变化的背后离不开新龙镇人大代表的主动作为与精准发力。

“码”上说 广纳民声解民忧

过去，永龙大道与广汕路金坑路段沿线的公交站点大多仅设有一块简易站牌，样式较为简陋。等车的人里常有老人、儿童、孕妇、残疾人等需要照顾的群体。晴天时，乘客得顶着大太阳候车，一到雨天，没地方躲雨，非常不方便。

改造前

今年初，有居民通过扫描新龙镇人大代表中心联络站二维码，向区人大代表温房新反映：部分公交站点缺乏遮雨设施，恶劣天气条件下极为不便。温房新收到诉求后，立刻沿着广汕路金坑至镇龙段展开实地调研，广泛听取居民群众意见，随后在区二届人大六次会议上提出了关于安装广汕路金坑至镇龙段公交车站候车亭的建议。同时，市人大代表黄文海也关注到这一群众诉求，通过“代表随手拍”履职平台，同步将这一问题向有关部门反映。

改造前后的候车亭。

马上办 精准施策破难题

群众的烦心事就是人大代表履职的着力点。

新龙镇人大积极发挥代表作用，组织人大代表通过走访充分收集村民意见。黄文海、林悦群、梁国明、温房新等人大代表先后多次会同区住建局、镇规建办等相关部门开展联合现场勘查，详细勘察站点基础情况，逐一落实站点选址，因地制宜分析候车亭安装过程中可能出现的问题，并明确了时间节点和相关责任分工。在多部门的通力合作下，候车亭建设驶入快车道。

2025年11月，经过多方的不懈努力，广汕路第二老人院站、镇龙一中站、金坑邓屋路口站、永龙大道南站和永龙大道（大科学装置）站等地先后建设了9座崭新的公交车候车亭，并已经投入使用。

这些候车亭配备了遮阳挡雨棚和休息座椅，成为群众日常出行候车的避风港和歇脚点，切实满足了群众的候车需求，显著提升了沿线居民的出行体验，让民生温度在细微之处得以彰显。

望着崭新的候车亭，梁国明感慨道，“从去年着手推动到今年建成投用，看似不大的民生工程，实则凝聚着不少心血。我最大的体会就是，办好民生实事真不容易，必须要有钉钉子精神，一抓到底，才能真正为群众排忧解难。”

从孤零零的一块公交站牌到如今遮风避雨的暖心驿站，候车亭的变迁正是新龙镇人大践行全过程人民民主的生动写照，也是“民意码上说、实事马上办”工作机制的鲜活见证。

文、图/广州日报新花城记者：魏丽娜 通讯员：郑柳红
广州日报新花城编辑：赵小满