设计理念：以人为本，全龄友好

以人为本，全龄友好。北京路步行街作为公共场所，服务对象涵盖残疾人、婴幼儿、孕妇、老年人、行动不便等多元群体。近日，北京路通过设置无障碍设施，确保所有人群能够平等、安全、便捷地参与社会生活，消除隐性歧视。

高效通行，科学疏导。通过消除台阶等物理障碍，构建连续、畅通的无障碍系统，提高步行街的通行效率。在节假日等高人流时段，可减少因道路原因引起的人流拥堵。

品质提升，体验优化。游客可无障碍参与商业消费、文化体验等，延长停留时间，激活街区活力。

畅通人文中轴，传递城市温度

据了解，北京路步行街近期改造的无障碍环境建设覆盖交通、盲道、公共卫生间等区域。

交通系统：

步行街3个主要路口交通信号灯均设置智能语音提示功能，通过声音提示为视障人士提供过街指引；步行街内所有路口安装了电动升降防撞柱，结合人工值守有效规范通行秩序，同时可保障无障碍通道快速响应；步行街全域采用无障碍路面设计，所有路面平整无高差，可满足轮椅使用者等各类人群的通行需求。

盲道系统：

北京路步行街构建了完善的无障碍通行网络，盲道系统覆盖率达90%，且与所有主要路口实现无缝衔接。严格遵守《广州市无障碍环境建设管理规定》中不得占用无障碍通道要求，北京路步行街内所有商业活动、文化展演、商家小额工程施工围蔽等临时布置，均要求必须避开盲道设置，并预留无障碍通道。

无障碍卫生间：

北京路步行街沿街共设有两个无障碍公共卫生间。每个卫生间内，有一个无障碍间，其中恒润广场东侧卫生间入口设置了U型无高差通道（符合无障碍要求）。其他所有隔间均安装了扶手，且每个卫生间至少提供一个坐便器隔间。卫生间内所有隔间均配备了必要的辅助设施，并在门宽、马桶高度、扶手位置等细节上进行了精心设计。

游客服务中心：

为方便行动不便的游客和市民群众，将游客中心入口台阶改为“坡道+台阶”的通行形式，方便轮椅使用者及行动不便人群进出。同时，中心内提供轮椅、雨伞等辅助用具免费租借服务，有需要者可向工作人员咨询。

“安全无障碍”一体化，实现安全防控与人文关怀双重目标

北京路步行街为主要路口的改造创新采用“安全-无障碍”一体化设计方案，实现了安全防控与人文关怀双重目标。

标准化设计：

各路口电动升降防撞柱，严格按照国家标准（GB50763）设置，柱间距精准控制在75厘米，可确保标准轮椅（宽度≤65厘米）和婴儿车（宽度≤60厘米）双向无障碍通行，实现了全龄友好。

物防+人防双重保护：

步行街各路口配备电动升降柱、反光标识和24小时紧急联系电话，结合专业安保人员值守，既能有效防控安全隐患，又能在特殊情况下及时提供帮助并快速启动应急通道，确保通行安全与便利。

精细化管理：

建立常态化管理机制，每月组织全员开展防撞柱操作规范培训，每半月全覆盖检查设施运行状态，每周强化路口值守人员文明用语专项培训，并结合不定期业务能力考核与绩效挂钩，确保安全管理标准化、服务品质精细化。

未来，北京路步行街将继续在主要入口及游客集中区域增设无障碍导览图和智能引导标识；升级游客服务中心设施，增设低位服务台、盲文版游览地图及语音导览设备；同时联合沿线商业综合体完善盲道系统建设，确保与步行街盲道无缝衔接，为视障人士提供全程无障碍通行体验。

【记者 郭仲然】

【编辑 杨杏萍】

消息、图片来源：越秀区委宣传部