近日，广汽、京东、宁德时代三方联合举办了一场埃安UT super用户面对面“听劝”恳谈会。用户现场提出了多项核心诉求，三方代表逐一进行回应。

针对普遍关注的“是否有天窗”，埃安方面表示，这是内容审核的失误，已快速修正并全面自查，对此深表歉意。从上市当天开始，在三方各种平台的产品配置表上，可以清晰地看到，没有天窗配置。埃安品牌首席用户官杨龙表示，三方都是行业龙头，没有虚假宣传的必要，三个大厂不玩文字游戏。

关于“开票城市有限”的问题，京东方面表示，目前限定于广州、上海开票，是为了最大化确保用户能享受当地政府补贴政策，并不影响全国上牌与投保，更多城市的开票服务已在加速推进中。活动当天，埃安UT super在北京完成了第1000辆交付，实现上市首周交付破千。

对于租电版本中“399元家庭包每月3000公里基础里程是否够用”的疑虑，宁德时代方面解释，此标准基于大数据，旨在让多数家庭用户只为实际所需里程付费，切实降低用车成本。为满足更多场景需求，三方将于12月新增“50元享1000公里”的里程增量包服务。

用户“全开麦”，这是广汽今年的新尝试，此前已经举行多场。拉上合作伙伴一起，直面用户核心诉求，这是第一次。三方表示，将持续倾听用户声音，优化产品与服务，共同推动汽车消费新体验的发展。

文、图/广州日报新花城记者：周伟力
视频/广州日报新花城记者：周伟力
广州日报新花城编辑：麦晓颖