“收到物资时特别惊喜又感动！每一样都戳中了心坎，能感受到妇联和企业真的懂我们志愿者的需求，觉得自己被惦记着，心里暖暖的，特别有归属感。”巾帼志愿者王焕嫦看着领到的暖心物资，激动地说。十一月的广州，全运会的激情回荡在城市的每个角落，残特奥会的温暖与拼搏即将接棒。当全国目光聚焦湾区，一道流动的风景始终温暖人心——她们是广州市巾帼志愿者。

今年三月，广州市妇联启动“志愿之花添新彩湾区同心迎全运”主题活动，以“新彩广州全民志愿行动”为主线，推动志愿服务与城市发展同频共振。从春日的启程到金秋的坚守，这抹“巾帼红”正用的始终如一的热情迎八方来客，为十五运会和残特奥会注入温暖的巾帼志愿力量。

而在她们身后，多家爱心企业捐赠的暖心物资，更为这道风景线增添了浓浓的温情底色。志愿精神与企业爱心相映生辉，共同编织出这座城市最温暖的篇章。

丨暖心物资达一线，巾帼服务更有保障

志愿者是城市文明的窗口，更是赛事顺利运行的重要支撑。今年以来，广州市巾帼志愿总队有序开展面向十五运会和残特奥会广州赛区的城市志愿者定向招募工作，集结起一支专业过硬、热情饱满的巾帼志愿者队伍。自10月下旬起，志愿者分批上岗，进驻体育中心地铁站、园博会（海心沙）站、白云火车站等核心站点开展服务。

为了更好护航志愿服务，广州市巾帼志愿总队主动携手多家爱心企业，凝聚起更广泛的社会支持力量。

“广州市妇联和巾帼志愿者总队持续链接资源，给予了强有力的交通和仓储支持，确保暖心物资在物流环节畅通无阻，给了我们很大的鼓舞，让企业捐得安心。”广州携旅集团品牌公关、企业社会责任负责人表示，“作为粤港澳大湾区的企业，我们有责任，也有义务为赛事的成功举办贡献力量，展现东道主企业的担当，履行企业社会责任，联合生态伙伴共同为社会公益提供支持。”

为了充分保障城市服务志愿者的用水补给，确保志愿者在服务中保持最佳状态，该公司向广州市妇女儿童福利会捐赠超过20万瓶102偏硅酸天然矿泉水，用于广州市巾帼志愿总队的志愿服务物资补给，以实际行动助力城市志愿服务高效运行，为“巾帼红”添一份“健康底气”。

10月31日，广州市妇女儿童福利会、广州市巾帼志愿者协会也联合露乐集团，开展广州市全运会爱心驿站公益捐赠，捐出400余盒卫生用品，以解决全运会期间爱心驿站的群众临时需求。

一次次真诚的对接，一次次爱心的传递，让瓶装水、护肤品、女性卫生用品、驱蚊产品等一批批实用物资送到一位位奔波在一线的巾帼志愿者手上。

“这些物资太实用了！志愿服务常长时间户外站立，风油精和驱蚊贴能缓解蚊虫叮咬和闷热不适，面膜能改善服务后的皮肤状态，卫生巾更是女性‘刚需’，让我们在岗位上没有后顾之忧，能更专注地做好服务。”巾帼志愿者王焕嫦竖起大拇指，为企业的暖心举动点赞。

丨温情互动暖人心，爱心力量再书新篇

暖心物资不仅为志愿服务的有序开展提供了坚实保障，更如春风化雨般，向一线志愿者传递着来自社会的尊重、关怀与守护。

“我们想传递的，不是一次性的‘捐赠行为’，而是一份‘被看见的关怀’。”露乐集团副总裁陈秋秋坦言，“在选择捐赠物资时，我们主要从两个维度出发：一是实用性，二是情感共鸣。”

她进一步解释，卫生巾作为女性护理的基础用品，是许多女性在公共场合中容易忽略却极为重要的需求，希望能为女性志愿者及有需要的市民提供一份“隐形却及时”的关怀，让她们在服务过程中更加从容、安心。电热蚊香液则是基于广州秋冬之交的实际环境考量，希望为户外服务的志愿者和市民营造一个清爽无扰的公共环境。

广州携旅集团品牌公关、企业社会责任负责人也表示：“我们希望以每一瓶102爱心矿泉水为载体，向城市服务志愿者们送上谢意、敬意和关怀。她们在志愿服务的道路上，身体力行书写奉献的篇章。我们则是她们身后坚定的支持力量，默默守护，为志愿者的付出点赞，为她们的坚守喝彩。”

诚挚的心意，深深浸润着每一位巾帼志愿者的心田。“温暖”“感动”“双向奔赴”——这些词汇在她们收到暖心物资时被一次次提起，汇聚成金秋中最真挚的回响。

“这份心意让我来地铁站做志愿服务都更有劲儿了。被人惦记着，就特别想将这份温暖传递出去！”巾帼志愿者陆小盈质朴的话语道出了大家共同的心声。

这份被看见、被关怀的温暖，也正转化为更强大的前行力量。巾帼志愿者庞惠琳对此深有感触，她表示，物资中蕴含的认可激励着她主动学习更多知识、精进沟通技巧，不断思考如何能将服务做得更好。“当我们的付出被如此温柔地回应，我比以前更渴望成为社会正能量循环的一部分，让温暖在社会循环不息。”

回忆起志愿者脸上的笑容，广州携旅集团品牌公关、企业社会责任负责人不由得感慨：“那笑容比任何言语都更能打动人心，也让我们深深体会到，这不仅仅是一次简单的物资交接，更是心与心之间的温暖碰撞，是一份真挚爱心的传递与延续。”她表示，未来将继续探索更多可持续的公益模式，通过商业向善、公益捐赠、志愿服务等多种方式，积极履行企业社会责任，彰显企业担当。

点点微光汇聚星河，份份善意温暖人心。广州市妇联与爱心企业的携手，不仅将卫生巾、驱蚊液、饮用水等实实在在的关怀送至巾帼志愿者手中，更将一份深深的敬意与坚实的支撑融入了她们心间。这份“暖心礼包”，传递的是“幸福广州”的人文温度，彰显的是“新彩广州”的文明高度。我们相信，这份“她”力量守护“她”的佳话，必将如涟漪般扩散，激励更多人弘扬志愿精神，共筑有爱之城，让文明新风在羊城大地上蔚然成风。

文/赵越

图/穗妇宣

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