近年来,随着“驾考热”的升温,不少人考取了驾照,但因没有车很少有机会上路驾驶。想要重拾驾驶技能的“本本族”或对车况路况不熟悉的新车主,都会考虑找一名“陪驾”积累驾驶经验,“陪驾”服务由此催生。在网络平台上,关于“陪驾”的咨询量不断攀升。
近日,记者调查发现,提供“陪驾”服务的,既有专门的“陪驾”公司,也有在网上接单的司机。目前这一服务尚处于监管的灰色地带,收费乱、门槛低等问题层出不穷,一旦发生交通违法、交通事故等,如何厘清法律责任也存在争议。有律师提议,监管部门应推动“陪驾”服务标准化,明确教练资质、车辆标准及事故责任划分规则,以保障交通安全和消费者权益。
现状
新手司机找“陪驾”服务需求旺盛
从场景单一的驾校练习场到环境复杂的城市道路,不少新手司机和“本本族”都不敢独自上路。尤其是一些大学生,他们利用寒暑假时间学车迅速拿到驾照,但大多数人都不敢独自开车上路。
“我是在大三暑假期间考的驾照,工作后有用车需求,但却不敢自己开车上路。”小罗告诉记者,此前他通过网络平台找到一位“陪驾”进行练习,2小时收费200元。练了一次后,小罗觉得后续套餐费用偏高,于是改为在朋友的指导下自行练车。
新购车群体在适应新车时也有找“陪驾”的需求。“虽然拿驾照已经很多年,但拿驾照后几乎没有摸过方向盘,现在买了车都不知道怎么开,一上路就害怕。有朋友说可以抽空教我,但他们都不是专业的,还是担心会出事。”新车车主黄小姐说,她最后通过驾校找教练“陪驾”练车,“6节课1300元,相当于正规教练接私活。”

负责“陪驾”的教练在副驾驶位置指导记者开车。
收费无标准低价体验课成“诱饵”
记者调查了解到,目前提供“陪驾”服务的有在网上接单的个人,也有驾校、互联网企业拓展这一业务,但长期以来一直未形成市场规范,包括收费标准、陪驾流程及效果评价等。记者在本地服务网站以“陪驾练车”为关键词进行搜索,有133个相关商家提供该业务。同时,在购物平台、二手交易平台、社交平台和直播平台也有大量相关信息。这些平台提供的“陪驾”服务价格也参差不齐,根据是否需要提供车辆、用什么车、练习项目、教练情况(金牌教练、女教练)等进行划分,从每小时80元到300多元不等,并无统一标准。有的“陪驾”公司还专门推出女子陪驾,提供特斯拉、宝马等品牌汽车,费用相对要高50~100元/小时。
“我们提供车辆的话,体验价有优惠,2小时199元;用自己的车2小时179元,可以免费帮你在副驾驶装刹车。若体验后觉得还行,后续还可以选套餐,12小时2200元,‘一对一’的,上门接送,随时可约。”记者咨询时,有“陪驾”公司给出不同的价位供选择。记者发现,除了基本的上路驾驶练习课,有的公司还推出4小时900多元的停车强化课、3小时330元的高速路陪练专项突破课等。
在网络平台上,销量最高的通常是2小时100多元的陪驾体验课。不过,这种低价或许只是“甜头”,让学员体验后以便推销套餐。“我团购过一家驾培机构的2小时158元体验课,看着是不贵。不过体验完之后教练说我基本功太差,需要多加练习,开始推销长期班套餐,16小时2000多元,而且当场购买套餐可以免当次的体验课费用。”消费者赵小姐表示,在教练的几番劝说下,她最终还是购买了套餐。
行业准入门槛低有个人兼职接单
据了解,由于“陪驾”本身没有相关的资格证书,大多数提供服务的人员仅持有驾照,行业准入门槛低,因此有很多兼职做“陪驾”的个人在网上招揽生意。
“本人驾驶经验超过10年,周末约练,自带车每小时40元,无车每小时90元。”记者联系到一名在某社交平台发布提供“陪驾”服务信息的个人,对方表示自己是利用周末时间兼职做“陪驾”的,他可以提供车辆,用记者本人的车也行,但练车过程中产生的停车费和高速费需要另外支付。当记者询问如果用对方的车在路上出现交通违法或剐蹭怎么办时,对方表示有保险。不过,这仅仅是一种口头承诺,并没有签订合同。
实际上,与相对成熟的驾校培训相比,由于“陪驾”行业缺少相关规定或标准,从业人员和车辆状况参差不齐。尤其是个人在网上通过二手交易平台、社交平台等渠道发布的“陪驾”服务招揽信息,没有机构背书,平台亦无法证实其发布信息的真实性,只能靠消费者自行甄别。一旦发生交通事故,责任认定存在较大争议。
记者体验
教练资质难验证 中途推销套餐课
网上提供的“陪驾”服务到底如何进行?效果如何?日前,记者约了一家“陪驾”公司的教练进行体验。新人体验价为2小时160元,可以使用该公司的车辆,也可开自己的车(免费在副驾驶安装刹车),两种方式价格一样。记者在团购平台下单后,马上有客服加记者微信,告知需提前一天预约,并提供本人姓名、电话、上课时间、接送地点等。记者给出信息后,当天就有“陪驾”教练联系,确定第二天的接送时间和地点。此外,教练还提醒记者带上驾照。

记者体验“陪驾”课程,在车流较少的路段练习。
第二天下午2点30分,“陪驾”教练开车准时在约定地点接上记者。从外观看,这是一辆新能源私家车,车身后贴有“实习”字样的贴纸,且副驾驶座位下方加装了刹车装置。“这个装置和正规驾校的教学车一样,我在副驾驶可随时紧急制动,保证安全。如果你有车,也可以免费帮你安装。”教练说。当记者询问教练资质时,对方表示他们都是专职的“陪驾”教练,有多年带教经验,经过公司严格培训后才上岗的。不过,目前“陪驾”教练不像正规驾校教练那样需持证上岗,普通消费者很难判断其是否有教学资质。
在查看记者的驾照、了解记者的基本驾驶情况后,教练让记者坐上驾驶座,他在副驾驶开始讲解挡位、油门、刹车等操作,提醒记者系好安全带、调整座椅和后视镜,“先找找开车的感觉,准备好后就可以踩油门开动车辆了。”由于记者确为新手,开始驾驶后十分紧张,教练边观察路况边指导记者打方向盘。遇到复杂路况时,教练会及时踩刹车,紧急情况时甚至会辅助打方向盘,并反复提醒记者“要注意观察后视镜和周边路况”。在教练的指导下,记者从黄埔大道西开至临江大道车辆较少的路段,然后练习变道、转向、掉头等操作,驾车时速控制在40公里左右。
练习一个多小时后,教练让记者把车开到路边的临时停车位短暂休息,并对记者的驾驶情况做点评。“我带过很多新手,你这种算是比较差的,基本要从头学起,需要上长期课多练习。”随后,教练开始向记者推销2250元15小时、3900元30小时的长期课程套餐。“套餐是签订合同的,现在确定购买的话可以减免200元,套餐包含停车、夜间驾驶等项目,都能练习。”教练表示,现在市场上对“陪驾”的需求很大,每天都有客户预约,早点购买可以早点预约练习。
记者以“回去再考虑一下”暂拒,在此后的练习中,教练的态度明显没有此前热情,并时不时点评“你这样开不行的!”“你这样是没法上路的。”无形中增加了记者开车时的心理负担,在遇到复杂路况时更手忙脚乱。下午4点30分,两小时的“陪驾”课程终于结束,临下车时,教练还提醒记者:“要想独自驾驶上路,还是需要进行多次和长时间的训练。”事后,客服通过微信对记者进行回访,询问记者是否有购买套餐的意愿。记者婉拒后,在团购平台查看了对该“陪驾”服务的消费评价,发现不少点评图片用的都是同一张图,很难找到真实的消费评价。
律师提醒
“陪驾”发生交通事故
责任认定很难厘清
对于目前存在的“陪驾”服务乱象,广东广信君达律师事务所律师肖山认为,“陪驾”服务作为新兴行业,虽满足新手司机的练车需求,但其法律风险问题日益凸显,主要集中于资质、合同、车辆安全及责任认定四大领域。肖山表示,对于机动车驾驶员培训,国家在教练员、教学车辆等方面都有明确的要求。
根据《机动车驾驶员培训管理规定》,从事普通机动车驾驶员培训业务的,应当具备下列条件:取得企业法人资格;有健全的组织机构;有健全的管理制度;有与培训业务相适应的教学人员。所配备的教学车辆应当符合国家有关技术标准要求,并装有副后视镜、副制动踏板、灭火器及其他安全防护装置。但在“陪驾”行业,目前并没有专门的法律或管理规定,因此缺乏统一的标准,性质难以界定。“陪驾”人员资质、“陪驾”车辆配备情况参差不齐,可能带来很多安全隐患。“例如,真正的教学车辆有专门的技术要求,普通私家车如果擅自改装,不符合《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定。”肖山举例道。
另外,肖山强调,一旦在“陪驾”过程中发生交通事故,责任认定很难厘清,即使有“陪驾”人员,也不意味着驾驶员可以完全免除责任。毕竟驾驶员已持有驾驶证,应该对自己的驾驶行为负责,并承担相应的违法后果。
肖山建议,新手若确实需要陪练加强驾驶技能,应找有资质的正规机构(驾校),签订规范合同,并关注车辆安全性能。同时,监管部门应推动“陪驾”行业标准化,明确教练资质、车辆标准及事故责任划分规则,以保障交通安全和消费者权益。
文、图 信息时报记者 李丹