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视频+多图|实测坐轮椅搭广州地铁:无障碍设施100%覆盖,全程接力服务
2025-11-24 23:24:21
广州日报新花城

残特奥会将至,最近一个月日均客流量超千万人次的广州地铁,无障碍服务水平如何?昨天,记者实地走访地铁三号线,体验一位轮椅乘客的出行过程。 

上午10时30分左右,白云大道北站接到康女士的预约,将使用轮椅从A2出入口进站乘车。按照约定时间,值班站长陈琳来到出入口接上康女士。轮椅进站需要用到楼梯升降机,陈琳启动机器,固定好轮椅,一路护送,确保轮椅上的康女士从地面安全进入站厅。其后,通过垂直电梯,乘客顺利从站厅到达站台层候车。 

在地铁工作人员的帮助下,乘坐轮椅出行的康小姐通过楼梯升降机从地面顺利进入地铁站。

白云大道北站毗邻广东省工伤康复医院,特地配备了两套楼梯升降机。

据了解,目前广州地铁线网无障碍设施100%覆盖,新增牵引梯、坡道、低位服务台,"爱心直通车"线上预约,导盲犬优先通行。线网持续升级枢纽门户、场馆周边无障碍设施,完善残障人士全路径无障碍环境,并通过"大界字"导向、放大镜、暖心出行卡等微改造,打造全龄友好出行链。 

白云大道北站入口处的无障碍通道。

白云大道北站入口处的盲道。

文/广州日报新花城记者:李天研 

图/广州日报新花城记者:骆昌威 

视频/广州日报新花城记者:骆昌威

广州日报新花城编辑:刘宇

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