2025迈点文旅节暨最佳东方人才周于11月20日至24日在杭州举办，此届盛会以“高质量·新动能”为主题，汇聚行业专家与企业代表，共同探讨文旅产业创新发展路径。 

与会期间，酒店服务业数字化建设成为重要议题之一，其中来自广州的北昂科技作为参会企业，就零工经济模式与AI技术在酒店场景的应用实践进行了分享，其服务业灵活用工平台曾为多项国际赛事提供人力资源支持；AI质控系统则在提升服务标准化方面为酒店行业赋能。 

 据了解，这些行业实践表明，数字化手段正在重塑酒店服务业的管理模式。随着技术创新与产业融合的深入，文旅行业有望在人力资源配置与服务质量管控方面实现新的突破。