近日，俞敏洪在新东方成立32周年时从南极发给全体员工一封内部贺信，却并未收获预期中的共鸣，反而引来不少争议。 这封来自南极的贺信为何“翻车”了？恐怕还是因为难以共情。细读俞老板的信，从其遣词造句中能看出是倾注了不少个人的“真情实感”——既回顾了过去的不易，也展望了企业的未来。可惜的是，这封饱含个人情感的信，却对员工的现实处境“惜墨如金”。尤其是那一连串对南极风光的场景描述，越是华丽的用词，越容易让人感到“割裂”，以至于出现“老板在南极看企鹅，我却在工位改PPT”的既视感。这碗“冰镇鸡汤”没人买账，也不足为奇了。 不过，这封内部贺信，充其量只是一位企业老板不合时宜的有感而发，为何又会在外界掀起舆论风波？某种程度上，是因为它沦为了一个情绪宣泄的靶子。而一个被符号化的“老板”，成了众多劳动者眼中那些“远离一线、缺乏共情”的管理者代表。舆论场中那种习惯性过度解读以及情绪化、标签化表达的倾向，成为导致事件解读偏离轨道、不断发酵的重要原因。 说到底，俞敏洪的言论也不过是“一家之言”，既不能代表所有企业家群体，也难以承载所有劳动者的情绪重量。对此，不妨多些就事论事，少些上纲上线。 文/广州日报新花城记者：陈文杰 音频/广州日报新花城记者：张冬梅 广州日报新花城编辑：李文琤