第十五屆全運會香港賽區的賽事進行得如火如荼，香港海關義工團隊以高效服務與專業精神，成為賽事保障中一道亮麗風景。近日，兩位海關志願者——海關監督周偉棠與高級關員莫采文接受採訪，分享他們參與全運服務的體會，展現香港通過盛會進一步融入粵港澳大灣區的積極姿態。

細微之處見真情，媒體服務顯擔當

在主媒體中心服務的周偉棠表示，此次義工經歷讓他親身感受到媒體工作的艱辛與專業。「無論是資訊傳播的高效，還是應對突發情況的沉着，媒體團隊都展現了極高專業水準。」他回憶，曾有一位內地記者因不熟悉香港交通而求助，義工團隊立即提供簡明準確的路線指引，助其順利抵達採訪地點。「雖是小事，但能幫助傳媒朋友完成拍攝任務，我們感到非常欣慰。」

而莫采文則回憶有內地記者詢問去港澳去羅湖的交通路線，「我剛好居住在那個目的地附近，所以很詳細的告訴他，能幫到他真是很開心！」

馬拉松賽事支援任務需義工凌晨到崗，周偉棠對此印象深刻：「許多義工連續工作至深夜，仍堅守崗位，為經香港往返的內地運動員提供貼心服務。」這種全情投入，體現了香港義工團隊的專業與奉獻，更折射出粵港澳在大型活動中協同運作的默契。

海關服務精神鑄全運形象

首次參與全運服務的莫采文難掩激動：「能作為海關義工隊一員服務國家最高規格體育盛事，我感到無比自豪與興奮！」她提到，團隊秉承香港海關「專業服務、貼心為民」的精神，力求在每個崗位做到極致。從場地佈置到物資分發，與各地媒體的交流合作讓她感受到「全民同心、上下協力」的團結力量。

周偉棠與莫采文特別強調，此次服務讓她看到香港在組織大型活動上的卓越能力，以及海關工作在維護城市形象中的重要性。未來，他們將繼續秉持「專業承擔、服務市民」的信念，在便利清關、保障旅客消費安全等領域全力配合灣區發展。

全運會不僅是體育競技的舞台，更是粵港澳大灣區深度融合的紐帶。香港海關義工團隊以實際行動詮釋了「灣區一家親」的合作精神，為共建人文灣區、活力灣區注入動人註腳。

文、圖/廣州日報港澳記者站記者：曾毅 曹景榮
視頻/廣州日報港澳記者站記者：曹景榮 曾毅
廣州日報新花城編輯：曹景榮
廣州日報新花城·Number灣頻道出品（繁體）