美团买药方面透露，进入11月以来，儿童气管炎、支气管炎、呼吸道感染及流行性感冒的线上咨询量持续攀升。其中，呼吸道感染问诊量环比增长超过35%，儿童支气管炎问诊咨询量月环比增长达到40%以上。“线上问诊呈现早九晚九双高峰特征，夜间需求尤其突出，我们确保各时段都有足够医生在线，最大限度提升就诊效率。”美团买药相关负责人介绍。

美团买药健康指数显示，流感相关看病买药需求呈现由北向南多地高发的趋势。南方城市中，重庆、成都的甲流用药需求增幅尤为显著，订单量较此前增长超过一倍；而在北京、天津、郑州、济南、哈尔滨、沈阳等东北和华北城市，用药需求环比增长超过150%。值得一提的是，“检—医—药”一站式线上健康服务成为越来越多用户应对流感的新选择。

记者从美团买药了解到，为更好地响应用户日益增长的线上就诊需求，美团全面升级线上问诊服务，优化医生排班与系统调度，实现平均响应时间仅9秒，让患者在流感高发季也能快速获得专业诊疗建议。

文/广州日报新花城记者：涂端玉

广州日报新花城编辑：杨维玲