日前，携程集团有限公司（以下简称“携程”）公布了2025年第三季度业绩。报告期内，公司净营业收入达183亿元人民币，同比增长16%，其中国际业务表现亮眼，入境旅游预订同比增长超100%，出境酒店及机票预订恢复至2019年同期的140%水平，展现出全球旅游市场的强劲复苏势头。

国际业务成增长引擎，多元板块协同发展

 2025年第三季度，携程集团在国际化战略上取得显著成效。国际OTA平台总预订同比增长约60%，入境游成为突出亮点。在业务构成方面，住宿预订营业收入为80亿元，同比增长18%；交通票务营业收入为63亿元，同比增长12%；旅游度假与商旅管理业务分别实现16亿元与7.56亿元收入，同比增长3%与15%，整体呈现出多元化、高质量的发展态势。

AI赋能行程规划，提升用户出行效率

作为技术创新在旅游服务中的落地体现，携程于今年8月发布的新版AI行程助手成为提升用户体验的关键工具。该功能可在PC和移动端无缝运行，支持智能识别出行订单、推荐旅游线路并实现一键下单，为用户节省约50%的决策时间。数据显示，该功能上线后页面访问量同比增长180%，用户停留时长提升108%，可直接出行的线路创建量增长43%，显示出市场对智能化出行解决方案的高度认可。

沉浸式体验与文化融合，重塑入境游产品内涵

在入境旅游领域，携程通过产品创新与服务升级持续提升国际游客体验。位于上海外滩的TASTE OF CHINA·味沉浸式餐厅，将中国少数民族服饰体验、数字化沉浸技术与美食相结合，自开业三个月以来已接待来自全球21个国家和地区的超1300名游客。在十月第三周，餐厅单周销售额突破30万元。

与此同时，携程联合航空公司推出的“First Go China”Trip首乘专享项目，通过专属票价优惠与航程中的中国文化体验，为外籍旅客打造从踏上航班即开始的旅行服务，助力中国航司成为传递文化友好的“云端名片”。

跨界融合与IP联动，拓展文旅消费场景

本季度，携程在文旅融合与跨界合作方面实现多项突破。在体育文旅领域，携程联合重庆市相关部门策划“库里中国行”嘉年华；在“艺术+旅游”方面，携程基于浦东美术馆“奥赛博物馆大展”打造的“上海之星・浦美奥赛号”主题游船，将西方艺术经典与黄浦江夜景融合。截至2025年第三季度，携程景点玩乐联合国内1000多家景区孵化了超2000多个高质量的共建产品，累计上线了超3万的玩乐产品，为游客提供更加丰富的选择。

影视IP与旅游的联动也成为本季亮点。携程包车游以“跟着影视去旅行”为主线，联合甘肃、泉州、四川等目的地及多个影视节展，推出“光影随行，寻色山河”系列产品。通过司导讲解与取景地探访，实现从影视内容到旅行消费的闭环转化。

服务网络持续完善，构建全客群服务体系

在服务落地与客群拓展方面，携程持续完善线下服务网络与产品体系。2025年9月，携程在香港国际机场推出入境双柜台及免费城市游服务，将北京、上海已验证的“免费中转游”模式延伸至粤港澳大湾区。截至目前，三地中转游已累计服务超1.8万名国际旅客，成为入境游复苏的重要推动力。

面向日益增长的银发群体，携程老友会通过产品升级与线下布局深化适老服务。2025年第三季度，老友会会员数与总交易额同比增长超70%，推出的“老有意思旅行团”与“老友会严选”系列产品，建立起从社群活动到旅游服务的完整生态。

文/广州日报新花城记者：罗磊

广州日报新花城编辑：杨维玲