11月10日14时，演员刘嘉玲在社交平台公开发文，并贴出两张淘宝界面截图，直接喊话淘宝与天猫：“如此严重的侵权行为，欺骗消费者，这是你们的市场营销策略吗？”

她晒出的截图显示，这是一家名为“ENCARE海外旗舰店”（粉丝数1.6万）的天猫国际店铺，在其商品“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”首页，未经授权使用了梁朝伟的半身照片。

事件曝光后迅速引发关注。仅约一个小时，广州日报新花城记者查询发现，该品牌已撤下所有相关照片，将商品图更换为一位科学家肖像。记者进一步向店铺客服询问情况，对方回应称此事已移交品牌方处理，其他信息暂不清楚。

文、图/广州日报新花城记者：张慧琪

广州日报新花城编辑：程依伦