星光璀璨，人潮涌动。11月9日晚，广东奥林匹克体育中心内，一群身着“碧青绿”的“小海豚”穿梭于观众之间，用温暖的语言、灿烂的微笑与专业的服务，护航十五运会开幕式这一体育盛典。

仪式现场，志愿者引导观众参与互动（梁喻 摄）

粤港澳2950名志愿者以“青春合伙人”之名护航十五运会开幕式，其中包括81名港澳志愿者。开幕式场馆及周边赛会志愿者共有2350人，来源于广州地区16所高校28个校区；远端集结点赛会志愿者共有600人，服务4个贵宾车辆安检点、4个大巴车辆集结点以及2个地铁专线集结点。

聚焦观演人员需求和运行保障服务需要，这些“小海豚”们在开幕式现场提供咨询引导、现场礼仪、抵离迎送等19项服务，用细致与热忱织就一张温暖而高效的志愿服务网络，共同传递广州作为东道主的城市温度，擦亮广州“志愿之城”的城市名片。

仪式现场，志愿者行脱帽礼

多面“小海豚”：既是引路人，也是“暖场助手”

“您好，欢迎来观演，请往这边走，小心脚下。”在广东奥林匹克体育中心内，来自香港科技大学（广州）的志愿者许文博正专注地守候在自己的点位上，为来往的观众指引座位方向。作为一名观众引导志愿者，他不仅需要为观众指引路线、解答疑问，还需要临机应变，结合现场情况作出反应。

当暖场音乐在场内响起时，来自广东工业大学的志愿者陈海琛正和队友们坚守着奥体中心外场的岗位。“那一刻，内心是自豪的。”他说，“虽然看不到演出，但想到观众正在享受精彩的表演，而这份体验有我们贡献的一分力量，就感到特别幸福。”

暖场环节，志愿者在看台跳广州志愿助威操

在开幕式开始前，来自广东外语外贸大学的看台区志愿者郝予童就已经与其他看台区志愿者一起忙碌起来了，他们步履不停，手脚麻利地往一个个观众座位上发放观众服务包。“踏上看台前，我们几个志愿者一直在互相鼓励，决心要为观众带去完美的观演体验。”郝予童提到，自己不仅要时刻维持场内秩序，更会与仪式展演团队协作，在现场气氛营造的过程中充当“暖场助手”，“当耳麦里传来导演的指令时，我们就会通过与观众互动等方式让现场的氛围热闹起来。”

志愿者队伍与其他开幕式团队之间的精准协作，是保证开幕式现场平稳运行的关键。来自仲恺农业工程学院的志愿者马悦熔就与仪式展演团队有着更深入的协作——开幕式当晚，她与其他几名志愿者一起，引导护送火炬手到达场馆的指定位置。“尽管这项工作流程很简单，但因为这个环节的重要性，所以我感到压力很大。好在老师、仪式展演团队的导演都为我们提供了很大的帮助，让我们对于流程、线路更加清晰，上岗时能更好地各司其职，最终顺利完成任务。”马悦熔说。

综合演练期间，志愿者派发观众服务包

据悉，开幕式志愿者分工明确、职责清晰，与仪式展演、新闻宣传、远端集结、餐饮保障等多个开幕式团队之间采用了高效协同、无缝衔接的“合伙人”式工作模式，构建了高效率统筹调度志愿服务工作体系。“小海豚”们不仅是服务的提供者，更是开幕盛典不可或缺的共建者。“青春合伙人”齐心协力，共同呈现了一场精彩、安全、有序的开幕式。

三地志愿者齐上岗，“当好东道主”传递城市温度

据统计，十五运会开幕式共有81名港澳志愿者参与服务，他们发挥青春热情，与这场时代盛会同频共振，绘就大湾区“同心圆”。

中场志愿者与前来观看开幕式的小朋友击掌（黄焯 摄）

“从香港社区的志愿服务走到全运赛场，这是一次难忘的成长！”来自广州中医药大学的香港志愿者肖研馨在开幕式当晚负责看台区的应急机动岗位。她说，尽管“小海豚”是由来自天南海北的青年组成，但大家对志愿服务的热情都很高昂，都希望能让世界看到大湾区青年昂扬的精神风貌，“我们展现的是广州大学生的风采，也是粤港澳青年团结协作的精神。”

来自暨南大学的香港志愿者林丹蓥在开幕式当天负责港澳嘉宾的联络工作，并辅助港澳嘉宾顺利通过安检。“上岗前确实有点紧张，但更多的是期待和激动。”林丹蓥说，“看到港澳嘉宾与内地同胞齐聚一堂、共同庆祝，我更加坚信大湾区是一个同心同行的大家庭。作为港澳青年，我们不仅是盛会的参与者，更是国家发展的见证者和推动者。未来我也会继续投身于湾区建设，为湾区发展贡献自己的青春力量。”

开幕式演出结束后，志愿者挥舞荧光棒送别观众（余安东 摄）

夜幕降临，在由广东奥林匹克体育场到广东奥林匹克体育中心射箭场这条蜿蜒近1公里的步道旁，志愿者分立步道两边，手持荧光棒送别观众。远远望去，他们手中挥舞的荧光棒如同点点星光，照亮观众归家路。

身处广州这座数十年间历经多场大型赛会的城市，“当好东道主”已成为镌刻在“青春合伙人”内心深处的温暖誓言。

“我们深知，志愿者的价值不在于站在聚光灯下，而在于用我们真诚的服务，成为盛会与观众之间最温暖的连接。”志愿者许文博说，作为开幕式志愿者，希望能够通过专业与细致的服务确保观众能够安全、愉悦地观看开幕式盛典。观众的一句感谢、一声鼓励，抑或只是一个善意的微笑，便足以令他们收获满满的成就感。

文/广州日报新花城记者：张姝泓 通讯员 穗团宣
图/广州日报新花城记者：杨耀烨（除署名外）
广州日报新花城编辑：白云