近日，有网友在社交平台反映，她提前购买高铁票，票面虽标注为“靠窗”，上车后却发现是并无窗户的“面壁座”。因观景体验不佳，她中途不得不站立乘车。靠窗变成面壁，谁遇到谁不爽。这件事也提醒相关部门，服务提质考验的就是细节。 文、视频/广州日报新花城记者：谭敏 广州日报新花城编辑：陈文杰