10月27日，在南石头街道党群服务中心，石岗大街7号2位居民代表向南石头街道送来一面写着“办实事暖人心”的锦旗。

据了解，石岗大街7号是一栋建于20世纪的老楼，没有电梯，8层楼高步梯陡。多年来，住在高楼层的老人买菜回家要歇好几口气，年轻人也常为父母担忧。为改善出行条件，居民们决定联合加装电梯，并成立了筹备小组，于2024年底正式向街道提交申请。

然而，难题来了：设计方案需要在主楼梯出口旁设置电梯井道，该位置属于南石头街道党群服务中心日常管理的公共区域。“虽然加装电梯不归我们主管，但该区域属于我们日常管理范围，我们就不能袖手旁观。”党群服务中心工作人员表示，他们迅速行动，协助居民开展沟通协调，在依法合规的前提下，推动解决了该位置的使用问题，为项目扫清障碍。

2025年4月，电梯正式动工；同年10月，顺利竣工并交付使用。如今，刷卡或刷脸即可轻松上下楼，老楼焕发新生机。“实心实意为群众办实事”，这是居民对街道工作的评价，也道出了基层服务的真谛。

【记者 卢杰 通讯员 郭咏钏】
【编辑 陈爽】
图片及消息来源：南石头街道