由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单（2025年9月榜）于2025年10月27日正式公布。2025年9月，广州市政务新媒体话题重点关注超强台风“桦加沙”防御措施、广州地铁新线开通、国庆放假安排等民生事项。

在微博平台上，@广州天气 仍位居第一名，@广州地铁、@中国广州发布 本月分别上升至第二、第三名，@广州工会、@广州税务 则分别位居第四、第五名。其中，@广州天气 表现出色，收获超7.5万点赞量、4.1万评论量。@广州地铁 表现亮眼，收获超2.3万点赞量、2.0万评论量。@广州市文化广电旅游局、@中国广州发布 收到点赞量较多，分别为2.2万点赞量、1.2万点赞量。此外，@广州工会 表现较好，收获近2.9万点赞量、1.6万转发量。从各账号进步情况来看，@广州天河发布 进步最明显，较上月进步10个名次，主要与其发布的超强台风桦加沙防御措施有关；@广州公交集团 进步也较大，较上月进步8个名次；此外，@广州花都发布、@广州地铁、@广州交通、@广州教育 也有一定进步，均较上月上升7个名次。从账号的传播力、互动力、引导力来看，@广州天气 在互动力、引导力的排名与其综合影响力保持一致，均居首位；@广州地铁 则位居传播力首位。@广州天气、@广州地铁、@中国广州发布 分别位居本月传播力、互动力、引导力第二位。

在微信平台上，广州市政务微信公众号“中国广州发布”“广州地铁”发挥稳定，继续分列前两名。“广州政法”“广州应急管理”“广州疾控i健康”紧随其后，分列第三、第四、第五名。本月，共有10个账号的排名提升10个名次或以上。其中，“广州司法行政”账号的提升显著，共上升38个名次，主要与其发布的2025年法考广州考区服务保障措施系列文章取得相对较高阅读量有关。“中共广州市委党校 广州行政学院”账号的提升也较为明显，较上月进步21个名次。此外，“广州商务”“广州机关建设”“广州应急管理”账号也有一定提升，分别较上月进步18个、15个、14个名次。在各区政务微信公众号中，“广州白云发布”继续位居第一名，“广州海珠发布”本月上升至第二名，“广州天河发布”则继续位居第三名。在这些账号中，“广州白云发布”收获的点赞量、在看量与其综合影响力一致，均居首位。“广州南沙发布”收获的点赞量、在看量均居第二名，“广州海珠发布”“广州荔湾发布”则分别位居在看量、点赞量第三位。

九月，广州市政务微信阵营阅读量超10万+的文章数量创新高，高达85篇。其中，“中国广州发布”收获23篇，“广州地铁”“广州海珠发布”“广州天河发布”均收获10篇，“广州白云发布”“广州番禺发布”“广州花都发布”各收获9篇、5篇、3篇，“广州交警”“广州应急管理”“广州荔湾发布”“广州南沙发布”均收获2篇，“广州12345”“广州黄埔发布”“广州教育”“广州商务”“广州消防”“广州越秀发布”“广州住房公积金管理中心”均收获1篇。从文章内容来看，“中国广州发布”“广州应急管理”“广州白云发布”“广州天河发布”等15个账号发布的69篇文章均涉及超强台风“桦加沙”防御措施，包括广州市9月22日召开防台风工作部署会、广州全市实施“五停”、广州市防汛防旱防风总指挥部关于终止“五停”措施的通告等；“中国广州发布”“广州地铁”的文章涉及广州3条（段）城际铁路2条（段）地铁开通；“广州交警”“广州住房公积金管理中心”“广州12345”“广州商务”的10万+文章分别为广州开展新一轮电动自行车违法专项整治行动、关于优化住房公积金提取政策的通知、灵活就业与企业职工领取养老金异同、广州市促进汽车消费专项活动等民生保障措施。

微信视频号方面，“广州白云发布”仍位居第一名，“广州黄埔发布”本月上升至第二名，“番禺台”则位居第三名。“广州花都发布”“中国广州发布”分列第四、第五位。综合观察，本月有15个账号点赞量突破万次。其中，“广州黄埔发布”与网民互动效果较好，收获点赞量断层式领先，为12.4万；“广州白云发布”“中国广州发布”分别收获近7.0万、6.5万点赞量，位居第二、第三位。此外，“广州政法”也收获较多点赞量，为5.1万。

在抖音平台上，“广州工会”本月仍位居第一名，“广州禁毒”本月上升至第二名，“黄埔发布”则位居第三名。“广州市文化广电旅游局”“番禺融媒”分居第四、第五名。共有10个账号获得超1万点赞量,5个账号获得超1万转发量,3个账号获得超1万评论量。其中，“广州禁毒”“广州工会”表现出色，收获的点赞量均突破10万+，分别为24.0万、12.3万，且均收获评论量1.6万。“广州黄埔发布”表现亮眼，收获的转发量、点赞量、评论量均过万，分别为3.9万、2.6万、1.0万。

九月，广州市政务新媒体矩阵呈现如下亮点：一是市区级政务新媒体矩阵联动，及时、多渠道发布超强台风“桦加沙”防御措施，取得较好传播及政务服务效果。二是文旅等职能部门，区级政务新媒体进行创意宣传、积极与网民互动，带动账号影响力明显提升。

优秀案例一

广州地铁：新线开通直播、抽奖活动吸引网民参与，带动账号影响力提升（←点击查看）

9月29日，广州地铁十三号线二期（天河公园-鱼珠）、十四号线二期（嘉禾望岗-乐嘉路）、十一号线广州东站开通，引发舆论关注。

9月29日，“广州地铁”微博号发布帖文，官宣广州地铁新线开通。一是直播活动沉浸式感受新线开通，具有较高关注度。@广州地铁 当天发起新线开通直播活动，累计收获5.9万次观看。二是发起抽奖活动，吸引网民积极参与。@广州地铁 邀请网民带话题#新线来啦#转发博文的抽奖活动，带动话题阅读量达610.1万，该帖文转评赞累计超8千次，网民参与互动热情高涨。三是带动账号影响力提升。新线开通直播、抽奖活动共同带动广州地铁位居本月广州市政务微博传播力第1位、互动力第2位，影响力较上月上升7个名次。

@广州地铁 微博截图

优秀案例二

广州应急管理：细致发布实施、终止“五停”措施公告，取得良好传播互动效果（←点击查看）

今年第18号超强台风“桦加沙”自9月23日严重影响广州市，防御措施备受舆论关注。

9月23日，微信公众号“广州应急管理”发布文章《定了！广州实施“五停”》，以海报形式发布《广州市防汛防旱防风总指挥部关于实施“五停”措施的通告》。一是突出显示“五停”措施信息，获网民大范围转发。该海报标红显示“五停”措施实施时间、具体措施，突出重要信息。文章一经发布，迅速引发舆论关注，文章阅读量突破10万+，转发量超10万次，点赞量、在看量累计超10万次，辐射效果明显。二是积极回复网民问题，精细化政务服务获肯定。有网民在评论区询问“私家车也不能上路吗”，编辑详尽回复停运、停止上路措施时间、范围。此外，“原来你在做海报呢，温暖的城市”等留言获编辑和网民点赞超两千次，精细化政务服务、良性互动值得肯定。三是市区级政务微信联动，提升“五停”公告传播垂直抵达率。“五停”公告发布后，微信公众号“中国广州发布”“广州海珠发布”“广州荔湾发布”“广州花都发布”“广州黄埔发布”等转发该公告，均收获10万+阅读量，有效提升公告在地传播抵达率。四是实施、终止“五停”措施系列公告带动账号影响力提升。微信公众号“广州应急管理”分别于9月23日、24日发布实施、终止“五停”措施公告，均收获10万+阅读量，直接带动广州应急管理本月位居广州市级政务微信影响力第4位，较上月上升14个名次。

“广州应急管理”微信截图

优秀案例三

广州黄埔发布：面试对话场景“反转”为城市宣传片，创新表达、幽默互动获舆论肯定（←点击查看）

9月26日，“广州黄埔发布”视频号发布《这样的面试，小心脏真受不了哇……结局反转太高能》，一是招聘视频“反转”成区域宣传片，创新表达取得良好传播效果。该视频用轻松幽默的方式，通过面试对话场景，以“面试官反被面试”“招聘视频成区域宣传片”的双反转，介绍黄埔区优势产业、人才政策、生活配套，吸引青年人才落户。目前，该视频已有1.3万转发量，点赞量、收藏量累计达近1.5万。二是诙谐回应视频发音差错，值得肯定。有网民指出，视频中“溯sù溪不是shuo”，编辑回复称“知道了别骂了……鸡腿已经扣掉了”，诙谐回应指正获网民谅解。如“干的挺好，瑕不掩瑜”等跟评热度居前。三是创意视频直接带动账号影响力提升。该视频带动广州黄埔发布位居本月广州政务微信视频号影响力第2位，较上月上升3个名次。

“广州黄埔发布”微信视频号截图

优秀案例四

广州市文化广电旅游局：官方品牌与民间创意形成宣传合力，带动城市形象、账号影响力提升

近期，“活力大湾区 魅力新广州”二创视频在社交平台火爆出圈。相关视频中，网民一边以普通话、粤语、英语等多语种喊出该口号，一边将广州地标“移植”世界各地，引发“世界是个巨大的大湾区”梗化传播热潮。

9月16日，“广州市文化广电旅游局”抖音号发布视频《这届网友是懂宣传的，省下不少广告费》，一是文旅官方转发民间创意视频，获赞双向奔赴。该视频截取网民对“活力大湾区 魅力新广州”官方品牌的创意视频、配图广州地标，并称“广州文旅到底有多少整活大军，小广告已经贴满全世界。好消息：传出去了；坏消息：传了一半”，对二创视频进行传播扩散，官方与民间的“双向奔赴”值得肯定。二是官方品牌与民间创意互动，取得良好传播效果。目前，该视频累计收获点赞1.7万，吸引更多网民加入创意宣传行列。如“等我去了维港我就说这是珠江”“广州文旅:在家我从不用宣传，你们出去抢我饭碗是吧”“你的兵遍布全球啊”等留言显示网民对相关视频的肯定和参与热情。三是该视频直接带动账号影响力有较大提升。广州市文化广电旅游局位居本月广州市政务抖音影响力排行榜第5位，较上月上升11个名次。

“广州市文化广电旅游局”抖音截图

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文/广州日报新花城记者：张佐仪
制表/广州日报新花城编辑：张明俊
广州日报新花城编辑：赵小满