广言广语 | 叫停网约车“一口价”只是第一步
最近,陕西西安等地出台政策,全面暂停网约车“一口价”等低价营销行为,严禁任何形式的价格欺诈和恶意压价。
客观而言,由于价格便宜和预期可控,“一口价”对乘客有很大吸引力。在市场竞争白热化的背景下,“一口价”模式更是平台获取流量、抢占市场份额的一大利器。可问题在于,网约车市场的参与主体不只有平台和乘客,还包括司机群体。对于司机而言,“一口价”订单往往意味着收入与付出不成比例。很多司机抱怨挣钱越来越难,“‘一口价’的单子比正常单价低,而且不给司机跑单时长费。” 多地叫停“一口价”,正是要斩断平台“内卷式”路径依赖。
从长远来看,要规范网约车无序低价竞争,叫停“一口价”特惠订单只是第一步,核心应是平衡乘客、司机、平台等各方利益。其中最关键的一点,便在于构建透明、合理的长期定价与抽佣机制。平台应积极主动向司机和消费者公示计价规则、抽佣比例,包括基础里程费、预估时长费、平台信息服务费等,让司机明明白白知道每一单的收益来源,也让乘客理解自己所支付费用的去向。
文/广州日报新花城记者:付迎红
视频/广州日报新花城记者:付迎红 (内容由数字人生成)
广州日报新花城编辑:庹亚男
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广言广语 | 叫停网约车“一口价”只是第一步
最近,陕西西安等地出台政策,全面暂停网约车“一口价”等低价营销行为,严禁任何形式的价格欺诈和恶意压价。
客观而言,由于价格便宜和预期可控,“一口价”对乘客有很大吸引力。在市场竞争白热化的背景下,“一口价”模式更是平台获取流量、抢占市场份额的一大利器。可问题在于,网约车市场的参与主体不只有平台和乘客,还包括司机群体。对于司机而言,“一口价”订单往往意味着收入与付出不成比例。很多司机抱怨挣钱越来越难,“‘一口价’的单子比正常单价低,而且不给司机跑单时长费。” 多地叫停“一口价”,正是要斩断平台“内卷式”路径依赖。
从长远来看,要规范网约车无序低价竞争,叫停“一口价”特惠订单只是第一步,核心应是平衡乘客、司机、平台等各方利益。其中最关键的一点,便在于构建透明、合理的长期定价与抽佣机制。平台应积极主动向司机和消费者公示计价规则、抽佣比例,包括基础里程费、预估时长费、平台信息服务费等,让司机明明白白知道每一单的收益来源,也让乘客理解自己所支付费用的去向。
文/广州日报新花城记者:付迎红
视频/广州日报新花城记者:付迎红 (内容由数字人生成)
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