“到账了！终于到账了！”近日，144名工人的银行账户陆续收到一笔特殊款项——这是被拖欠三年的工资，由清远清城区人社局直接代发至个人账户。看着手机里的到账提示，工人们脸上露出了久违的笑容。这温暖一幕的背后，是清城区人社局历时三年、跨越多个环节，坚守“为民解忧”初心，成功攻克欠薪达581万余元积案的不懈努力。

工人遭遇欠薪，人社部门迅速响应

2021年12月，部分参与某高速公路项目建设的工人，向清城区人社局反映遭遇欠薪问题：被企业拖欠工资，多次与涉事企业沟通无果，生活陷入困境。

接到诉求后，清城区人社局第一时间启动欠薪案件调查程序。工作人员一方面耐心安抚工人情绪，详细记录每个人的欠薪金额、工作时长等关键信息，建立专项台账，确保每一笔“血汗钱”都有迹可循。另一方面迅速联系涉事企业及行业主管单位，核实欠薪情况。经过多轮沟通与调查取证，最终查明涉事企业拖欠了144名工人2020年至2021年期间的工资共计581万余元，明确了涉事企业的欠薪事实，为后续处理工作奠定了坚实基础。

从行政处理到法院执行，步步为营护权益

2022年1月，在多次督促涉事企业支付工资未果后，清城区人社局根据《保障农民工工资支付条例》等相关法律法规，依法对涉事单位作出行政处理决定，责令其限期支付拖欠的工人工资。

然而，涉事企业在六个月诉讼期内未提起诉讼，仍未履行行政处理决定。企业仅在2022年期间陆续结清了54名工人的工资共计323万余元，剩余90名工人的工资共计257万余元一直未履行支付责任。为维护工人的合法权益，清城区人社局果断将案件移交人民法院申请强制执行，但执行过程中遇到了新难题——经法院调查，涉事企业已无财产可供执行，讨薪之路陷入僵局。

双管齐下寻线索，三年积案终落幕

面对“执行难”困境，清城区人社局双管齐下，以“不放弃”的韧劲推进工作。一方面持续与建设单位沟通协调，阐明拖欠工资对工人家庭和社会稳定的影响，争取建设单位协助；另一方面密切关注涉事单位新的财产线索。终于，在法院提供的线索助力下，发现涉事公司账号转入一笔款项可供执行。

2025年7月31日，清城区人民法院将执行款273万余元划拨至清城区人社局账户。随后，工作人员迅速整理、逐一核对工人信息与欠薪金额等相关资料，委托银行代发工资，确保每一位工人都能拿到属于自己的血汗钱。直至2025年9月5日，最后一名工人确认工资到账，这起历时三年的欠薪积案终于画上了圆满的句号。

你的烦“薪”事，我们来纾解

清城区人社局始终把群众利益放在首位，为构建和谐稳定劳动关系、促进区域经济社会高质量发展提供有力保障。

在此特别提醒广大劳动者，如遇欠薪等劳动权益问题，可通过以下途径反映诉求：

现场反映：前往清城区劳动保障监察综合执法大队，或向所属街镇人社部门提交诉求；

线上求助：拨打12345政务服务便民热线，或通过“安薪清远”微信小程序提交问题。

文/广州日报新花城记者：曹菁 来源：清城区人社局
广州日报新花城编辑：黎慧莹