“以前的双十一,顶多提前一两天提醒我,现在倒好,提前一个多月就开始预热了。”国庆假期刚过,不少网友发现,一年一度的 “双十一” 战鼓已然擂响。
10月8日,大疆率先在官网提前挂出“双十一”促销信息,旗下多款产品价格直降数百元至上千元,消息一出,“大疆部分产品降价超千元” 迅速登上微博热搜;
与此同时,多个国产手机厂商也加入“抢跑” 阵营,在“双十一”来临前开启降价模式,降价幅度从 200 元到 1000 元不等,部分国产高端机型的降幅更是超过 1100 元……
在热议“大疆产品、国产手机降价” 的同时,有网友不禁感慨:没想到今年的“双十一” 国庆假期一结束就开始了,感到有些猝不及防。

今年“双十一” 最大的特点,就是开始时间比往年更早。国庆假期前,京东就宣布,其 “双十一” 活动将于 10 月 9 日晚开启现货开卖,一直持续到 11 月 14 日,整个促销周期比去年提早了 5 天,一举刷新 “史上最早、最长双十一” 纪录。
此外,抖音、快手、淘宝、小红书等平台也纷纷将活动时间提前,这几日陆续公布了各自的促销策略。其中,抖音 “双十一” 以 “57 天超长周期” 打破行业惯例,较 2024 年的 35 天周期大幅延长。

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这场全民购物狂欢的“发令枪”,一年比一年响得早,今年更是几乎与国庆长假无缝衔接。为什么 “双十一” 会越来越往前赶?今年有哪些新变化,到底是真的值,还是套路满满?
“今年双十一来得也太早了吧!” 国庆假期后,市民郑女士发现家里的垃圾袋、抽纸等日用品快用完了,本想在网上看看商品价格,结果点开几个电商平台的 APP后发现,几乎都是双十一促销的弹窗消息。
近年来,“双十一” 的预热时间一年比一年早,并且逐渐成为一个十分显著的商业趋势。从部分平台和商家的角度来看,如今的 “双十一” 早已不是最初 “一天的大促”—— 从八九月份立项、启动,到 11 月进入活动高潮,整个周期前后能持续三个多月,俨然成了一场购物 “季”。

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电商平台之所以竞相“抢跑” 开启 “双十一”,无非是为了提前抢占消费者的注意力,锁定他们的钱包份额,而售卖期一再延长的背后,是平台间白热化的竞争态势。
从 2009 年至今,“双十一” 已走过第十七个年头。除了最早发起 “双十一” 的淘宝,老牌玩家京东,以及拼多多、抖音、快手、小红书、B 站等也相继入场参与竞争。而且,每年参与 “双十一” 的商家数量都在增长,涉及的品类和商品也在逐年递增。

(资料图片。新华社发)
在那之后的几年里,双十一销售额飞速增长:从最开始的几千万元,到2011年突破 33 亿元,2012 年更是直接冲到191亿元。但商家很快发现,单日爆发式的销售模式根本扛不住巨大流量,服务器崩溃、物流拥堵、甚至支付系统瘫痪等问题频繁出现,为了拆解这些压力,平台开始悄悄拉长活动战线,不断延长 “促销期”,这几年更是直接演变成了 “跨月持久战”。

资料图:分拣“小黄人”机器人在精准配送各类服饰(无人机照片)。新华社发(倪立芳摄)
数据显示,“双十一” 不断提前的背后,是交易额增速的不断趋缓。据了解,从2022年开始,天猫不再公布双十一总交易额,其最后一次公布相关数据是在2021年 —— 当年 “天猫双十一” 总交易额为 5403 亿元(统计周期为 11 月 1 日至 11 月 11 日),同比增长 8.5%,相较于上一年同期 26% 的增速放缓趋势明显。
实际上,近些年“双十一” 带来的 “过节感” 和 “狂欢感” 逐渐淡化,早已是行业内的共识。随着直播电商的兴起,电商大促早已进入常态化 —— 在各大直播间里,“天天促销、月月过节” 几乎成了家常便饭。也正因如此,网友对 “双十一” 的态度越发冷淡,对商家 “低价促销” 的热情也大不如从前。
打开各大电商平台,消费者不难发现,今年几大电商平台对 “双十一” 促销玩法进行了调整,回归简单、直接让利成为主流趋势。
在各大平台上,“官方立减”“一件直降”“无需凑单”“叠加国补” 等直接、透明的促销方式成了新关键词。如京东倡导 “官方直降” 和 “现货开卖不用等”,天猫、抖音等平台也推行了类似的 “官方立减” 模式,取代了以往繁琐的 “跨店满减” 规则。“效率” 与 “体验” 也成为了今年 “双十一” 的新关键词。

9月12日,宁夏银川市人工智能与数字营销职业技能大赛现场,参赛选手在比赛前调试设备。图/新华社
但即便促销套路少了,消费者的质疑声也并未减少。有网友表示,部分“直降” 商品比平时只便宜几块钱,根本没看到较大的打折力度。除了商家的降价诚意问题,平台一些复杂的打折模式也会引发消费者的焦虑。例如,某平台推出的 “预售定金 — 尾款支付 — 补差价” 三阶段模式,要求消费者在 10 月 9 日支付定金、10 月 31 日支付尾款、11 月 10 日补差价,这种模式看似提供了 “分期优惠”,实则是通过时间差制造价格波动空间,增加了消费者的决策成本。
此外,在不少网友眼里,“折扣”“促销” 早已不再是双十一的专属福利。对消费者而言,就算错过了双十一,之后还有 618、年货节等各式各样的节日促销活动,完全可以等到那时再 “激情下单”。

第七届进博会期间,快手跨境主播在服务贸易展区直播。新华社发(陈浩明 摄)
业内人士认为,双十一”若能在 “赶早” 和 “适时” 之间找到平衡,未尝不是一件好事。一方面,平台和商家需要更长的时间来吸引和沉淀用户注意力,而不是单纯依靠消费者的短时冲动消费;另一方面,更长的预热周期也给了消费者更多比价、研究商品的时间,从而降低冲动消费的可能性。
可以预见的是,未来的“双十一” 不再会是单纯的价格战,只有当平台和商家真正把 “品质、服务” 放在首位,当消费者能轻松买到 “物有所值” 的商品时,“双十一” 才能真正成为一场可以惠及全民的 “购物盛宴”。

部分资料据湖南日报、上观新闻、新华网
专栏统筹:申卉
广州日报新花城编辑:张映武
