“一名中国船员因突发疾病住院治疗，无法来到执勤现场办理离船手续。”黄埔出入境边防检查站执勤三队近日接到船舶代理紧急求助。记者10月3日从该站获悉，执勤三队接报后立即向上级请示报告，并启动便民服务预案，派出两名民警赶赴医院实施上门查验，确保船员顺利办结离船手续。

据了解，该船员所在船舶“阳春”轮停靠黄埔口岸期间，其因身体不适被紧急送往中山大学附属岭南医院救治，送院后被查出心肌梗死立即实施手术。

根据规定，船员离船前需完成人证对照等查验流程，而船员术后行动不便，无法前往口岸执勤现场办理手续。“船员病情刚稳定，离船手续却不能耽误，否则会影响后续船舶出航安排。”船舶代理小陈焦急地说。

接到求助后，执勤三队迅速响应，安排两名民警佩戴执法记录仪赶赴医院。民警在病房表明身份，对该船员进行了细致核对。核对无误后，民警祝愿该船员早日康复。

“没想到你们能专程跑一趟，真是解了燃眉之急！”病床上的船员感动地说。经过一个多小时的来回奔波，两名民警顺利完成查验流程，并为该轮共30名船员快速办理登离船手续。

“群众的急难愁盼就是我们的服务方向。”黄埔边检站执勤三队教导员李明表示，该队今年已累计为紧急救助、伤病船员等特殊情况开通“绿色通道”7次，服务换班船员2000多人次。未来，执勤三队将持续深化“7×24 小时应急响应”“特事特办”等便民机制，让“卓粤·边检”国门既有执法力度，更含民生温度。

文/广州日报新花城记者：张丹羊 通讯员：陈炜
图/广州日报新花城记者：邱伟荣 通讯员：陈炜
广州日报新花城编辑：张映武