在广州,个体工商户的“灵活基因”持续迸发活力——从盘活闲置资源的特色民宿,到玩转数字转型的传统商户,背后是包括广州市市场监管局“星火计划”在内一系列政策举措的精准赋能。这些政策为“小个体”“铺路搭桥”,让“船小好掉头”的优势充分释放,助推“小买卖”在多元赛道扎根生长,使小生意迸发大潜力。
经营模式的灵活变通,在广州“小个体”身上体现得淋漓尽致。增城区派潭镇的麦客72House民宿,盘活空心村闲置建筑,既保留祠堂历史肌理,又借稻海竹海景致打造特色体验,从“废弃场所”变身周边游热选;同时其联动当地发展,每年为周边带来超300万元收入。

“星火计划”的落地,让“小个体”的数字化转型之路走得更顺,更拓展其经营模式“随需而变”的多元可能。荔湾站前服装市场的李老板,在服装线下批发领域打拼20年,经“星火服务站”数字化培训后灵活叠加线上业务、转型为“网红店主”,电商平台月销超百万元。这样的转变并非个例,黄埔区文冲丰盛综合市场的“星火服务站”,帮助市场商户们灵活拓展线上渠道;荔湾汇美国际服装城的服务站则联动阿里巴巴国际站,助力批发户灵活选择“出海”节奏。如今广州已有近百个传统市场借“星火计划”拓展线上业务,网络经营主体超100万户,位居全国城市首位。
“小个体”的灵活发展,更离不开政策的“全链条护航”。广州市市场监管局、市商务局等部门推动经营模式创新,支持“直播+专业批发市场”“直播+商超”等多场景模式——直播带货,农贸市场档口老板拿起手机就能叠加“直播+”功能;卖农村土特产,通过电商平台定制视频策划,轻松变“流量”为“销量”。而且,直播等网络新经济领域,轻微违规有“容错机制”,不用怕“一次失误就停摆”。

从民宿盘活乡村资源,到商户借“星火”触网蝶变,再到政策全链条护航下轻松应对市场变化,广州的“小个体”正以灵活姿态,在民生服务与产业发展中书写“小而美”的成长故事。
人物故事
他辞职开民宿 与家乡共成长
9月19日,广州市召开促进个体工商户高质量发展座谈会,参会个体工商户既有衣食住行等基础行业代表,也有来自白云区的皮具企业和从化区的民宿从业者。不同行业的创业者们,用自己的努力和拼搏,生动再现了广州个体工商户不断焕新蝶变、力争名优特新的精神面貌。
他辞职返乡建起村里第一家民宿
2016年,从化区江埔街上罗村人高文中辞去了在广州的白领工作,返乡开起了木作坊。来自各地的学员涌进设在村里的工作坊,让高文中嗅到了商机。彼时,乡村旅游还未盛行,不少学员晚上得出村找酒店。为此,高文中萌发了开民宿的想法。他考察一圈回来后,思路基本确定:建一间以木工为主题、小而美的精品民宿。

高文中(右)在木工房指导木作。
很快,村里荒废多年的广州85中学旧校舍进入视野。“从小就听说这所学校,闲置多年重新用起来,村里也很支持。”高文中介绍,从设计到施工都由自己一手操办,带着一帮本地师傅以“修旧如旧”的方式重新修缮。“比如红砖、泥瓦都是从村子里淘来的,家具则是找本地老料打造的。”
历时一年多,一座拥有20来间客房,以木作为主题的特色民宿菁木山舍建成。高文中介绍,作为村里第一家精品民宿,住客能体验包括非遗漂漆团扇、原木八音盒、木头画、原木筷子等手工课程。
回忆起创业9年的历程,高文中说最大的感受是充实。“以前没什么游客来,进村路况也一般,现在路越修越宽、游客越来越多,民宿、私房菜、农家乐一家家开起来。”高文中说,很开心自己能与村庄共成长、同发展,也相信未来会越来越好。
他让质优款靓广货皮具畅销全国
“30多年来,我和无数个体工商户一样,扎根广州这片沃土,亲历了城市日新月异的发展。”座谈会上,三元里利嘉皮革商行经营者林沛锐动情地说。
林沛锐最初从事服装生意,20世纪80年代中后期,经常到广州进货。“当时,我发现广州火车站附近的梓元岗皮具市场开始形成规模,正好我们汕头有不少做出口皮具的工厂。”林沛锐怀揣着借来的几千元钱,在梓元岗租下一个小小档口,成为一名普通的个体工商户。
林沛锐
20世纪90年代初,林沛锐创立了自主皮具品牌,鼎盛时开设的精品连锁店达1000余家,把广货皮具卖到全国各地。“在我的经营成长路上,各级政府和相关部门主动上门送服务,成为我的‘引路人’和坚强‘后盾’。”
林沛锐回忆道,在他刚起步的时候,市个体私营企业协会帮他快速理清个体工商户税收减免、证照年审的流程,让他少跑了很多弯路;在他想扩大经营却缺资金时,协会又帮他对接金融机构,申请到低息小额贷款;面对激烈的市场竞争,协会组织他们参加经营管理培训,教他们用线上社群引流。
在用心发展企业,传承与创新传统手工艺的同时,林沛锐坚持回馈社会——向爱德基金会、钟南山基金会等捐款,出资修缮乡村道路、公园等公共设施;出资帮扶粤东西北地区的教育发展和乡村建设……
广言快评
赋能“新个体” 开辟“新空间”
潺潺流水,灵动清新。
万千个体户恰如流水一般,凭借一身随行就市的本领,竞相汇入市场的汪洋大海。从风起十三行、云聚天下客到托举广州登顶电商“第一城”,“小个体”不断焕发新活力,闯出消费和就业的新空间。“云端芬芳”香飘万里,时尚新款“即买即秀”,“民宿+”讲出好故事,“老批发”变身“新网红”……如今的个体“小经济”破壁出圈,身段更灵活、触觉更灵敏。
“灵”在模式。移动互联潮起,“一切皆可经营”“一人就是一家公司”,传统业态边界被重构。在广州,近百个传统市场线上拓展业务,网络经营主体突破百万户,位居全国城市首位。政府搭台、平台赋能、市场联动,诸多头部平台携手打造全国首个数字赋能平台,帮助“小个体”在数字蝶变中不断强筋壮骨。从线上拓客、跨境出海到品牌升级,一批批“小个体”依托平台“大块头”,精准匹配供需、迅速触达用户,不仅稳得住、活得好,而且长得大、飞得高。
“活”在市场。从熙熙攘攘的线下市场到万物互联的线上市场,“小个体”的世界已不再是一街一巷、一城一镇。让“平台+经营户”双核运营机制深植传统市场,推动传统产业带向“产业带+跨境电商”模式转型……政府与市场“两只手”紧紧相握,充分激发市场活力和社会创造力,“小个体”就会灵气十足、大有奔头。
个体工商户是市场经济的“细胞”,其活跃程度关系着市场的发展成色。“小个体”有后劲、有韧劲,就会为高质量发展注入蓬勃力量。
文/广州日报新花城记者 : 卢梦谦、陈薇薇、林晓丽、许晓芳、夏强、汤南、杨博
图/广州日报新花城记者:庄小龙、王燕 通讯员:李文博
广州日报新花城编辑 : 赵小满、叶碧君