近日，黄埔区安宁疗护质量控制中心成立暨区安宁疗护服务能力提升专题会议在广州开发区医院举行。该中心依托红山街社区卫生服务中心组建，整合了包括中山大学肿瘤防治中心、广州医科大学附属系列医院在内的优质医疗资源，组建起涵盖医疗、护理、社工、心理等多领域的专家团队，标志着黄埔区安宁疗护服务体系建设进入标准化、专业化发展的新阶段。

作为全国医养结合示范区，黄埔区始终将提升终末期生命质量作为区域健康服务体系建设的重要任务。此次成立的区安宁疗护质量控制中心，将承担制定全区统一的安宁疗护服务质量标准与评估体系、常态化开展机构督导与病例复盘、搭建数据共享平台三大核心职能，重点围绕疼痛管理、症状控制、病历规范及人文关怀等关键环节推进服务质量提升，为推动实现“医疗+养老+社区+居家”四层流转服务体系提供技术支撑和质量保障。

以“四层流转”

构建全场景连续照护网络

面对安宁疗护服务中存在的场景割裂与资源分散问题，黄埔区创新提出“四层流转”服务框架，通过强化不同场景间的协同与衔接，构建覆盖生命终末全周期的连续照护网络。

在医疗端，区域三级医院聚焦疑难重症的疼痛管理、症状控制与并发症处理，建立快速会诊机制，为晚期患者提供专业医疗支持。养老机构则发挥“过渡驿站”功能，为需短期专业照护的患者提供医疗与居家之间的中转服务。社区层面依托社区卫生服务中心组建多学科照护小组，承担日常评估、用药指导及心理支持等服务。居家端则通过家庭病床和上门服务包等途径，将专业服务延伸至患者家中，使患者在熟悉环境中接受持续照护，同时保持家庭陪伴与情感支持。

这一模式通过明确各层级的职能定位与服务边界，推动专业资源有序流动和精准匹配，提升了服务的连续性与协同性。

深化“医学人文”融合，

推动服务有标准更有温度

在完善服务体系的同时，黄埔区高度重视医学专业与人文关怀的深度融合。区安宁疗护质控中心组织专家从医疗、护理、人文三个维度构建质量评价体系，推动实现服务标准化、操作规范化和管理闭环化。

为进一步提升服务内涵，一系列人文关怀举措被纳入服务全流程——

“生命心愿清单”计划关注患者情感需求，通过整合社区与社会资源助力实现患者未了心愿；

“家属支持加油站”则为患者家属提供心理疏导和照护技能培训，缓解长期照护压力；

“社区人文课堂”通过开展生命教育普及活动，引导公众正确认识生命终点，营造更包容的社会氛围。

发挥示范区引领作用，

为安宁疗护发展贡献“黄埔经验”

从服务体系构建到服务质量控制，从多学科协作到人文关怀实践，黄埔区在安宁疗护领域的探索，为破解服务碎片化难题、推动服务从“有”到“优”提供了实践路径。

未来，黄埔区将继续深化“四层流转”服务模式，进一步完善以区安宁疗护质控中心为核心、试点机构为支撑、社区卫生服务中心为网点的服务网络，持续扩大服务覆盖范围和服务能力。与此同时，区域还将积极推进服务效果评价研究，强化专业人才培养和多学科团队建设，不断提升安宁疗护服务的专业化、人性化水平。

黄埔区安宁疗护质量控制中心的成立，为推动安宁疗护服务高质量发展注入力量，让终末期患者生命的最后时光，能被更多关怀与温暖包裹，为他们守护好生命最后一程的尊严与舒适，筑牢了坚实的保障。

文、图/广州日报新花城记者：程依伦

通讯员：罗岚

广州日报新花城编辑：蔡凌跃