记者获悉，全国首个涵盖社会工作部门主要职责的社会工作创新实践基地近日在深圳市福田区锦峰大厦启用。该基地系统性集成“2基地+9中心+N场景”服务格局，在构建党建引领、多元协同、智慧高效的社会工作新格局上迈出关键一步。让新时代社会工作“看得见、摸得着、可感知”，福田区由此率先破题。

福田社会工作创新实践基地现场。

场景重构：从“抽象概念”到“可感可知”

据了解，该基地位于福田区锦峰大厦，总面积约3500平方米，原为“社会组织总部基地”。今年以来，在福田区委领导下，区委社会工作部开展总部基地重塑行动，在保留原有的社会组织培育孵化功能的基础上，紧扣部门职责建成“社会工作创新实践基地”，全面推进“空间、功能、服务、资源”四维升级，嵌入式设立新兴领域党建服务、行业协会商会交流、党建引领基层治理等9大功能中心，配套设置诉求建议直通车、直播间、产品展示厅、志愿者超市、茶室等N个满足多元需求的服务场景，让社会工作从“抽象概念”变为“可感知、可参与”的生动实践，回答了社会工作干什么，怎么干的问题。通过将社会工作部的核心职能进行系统整合，形成“2+9+N”模式。

福田社会工作创新实践基地现场。

步入基地，茶香咖啡香、童声笑语与协商议事的热络氛围交织，让人倍感亲切。各种场景化沉浸式体验，让社会工作不再是抽象概念，而是实实在在的活动和服务。在新兴领域党建服务中心，一辆“福田号”诉求建议直通车格外醒目，综合服务窗口、商协会窗口、志愿者窗口“一站式”提供党建服务、办理企业诉求、宣讲党的政策，确保诉求建议“马上就办、限时办结、及时反馈”，让诉求不堵车。

在“党建引领基层治理中心”，群众参与“南园小剧场”的情景剧，亲身体验党建引领下社区协商议事、矛盾调解的生动过程；在“我的故事会”，居民可以分享家长里短和社区变迁，更可以传承优秀文化和家教家风。这里不仅是成果展厅，更是居民参与治理的实景课堂。

活动现场。

在社会要素交易中心，项目路演室、资源发布厅为公益服务项目提供展示平台，畅通人才、资金、项目等要素流通渠道，促进社会服务与社会资本精准对接，撬动多元力量参与基层治理。

此外，基地还是居民群众体验社会工作、参与社区生活的乐园。“邻里开放麦”让居民用轻松幽默的方式表达意见建议，探索人民建议征集新路径；寒暑假期间，笔架山书屋、各类暑托班和夏令营让孩子们可以享受“无忧假期”……这些群众喜闻乐见的活动，让社会工作的温度可感知、可传递。

活动现场

多元协同：从“单一主体”到“共建共治”

在启用仪式现场，华强北街道商会轮值主办的“时尚数智产品展”吸引众多会员企业参展，其中深圳市意境视界科技有限公司在安托山展厅展示其AI眼镜等智能产品，并通过新品发布厅同步线上推广。企业联合创始人黄小龙表示：“我们的AI眼镜致力于打造下一代互联网入口。过去企业单打独斗，品牌影响力有限，而这里的直播间由市场监管局、媒体、直播协会等共建，不仅提升了产品曝光度，更增强了消费者对品牌的信任度。”

活动现场

“社会工作也是群众工作，一定要以需求为导向，群众最期待什么，我们就回应什么。”福田区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记李炳泽表示，将持续优化基地功能、丰富服务内涵、提升运行效能，努力让基地真正成为凝聚社会力量、激发社会活力、服务社会需求的强大引擎，将其建设成为全国社会工作领域先行示范的创新成果输出地，为推进基层治理体系和治理能力现代化贡献福田智慧和力量。

一子落，满盘活。全国首个社会工作创新实践基地在福田的启用，不仅是物理空间的重塑升级，更是新时代社会工作理念的实践落地。该基地针对以往社会工作存在“职能分散、参与度低、效能不足”等多个痛点，通过机制整合、多元协同和场景重构，实现逐一破局。

活动现场

文、图/广州日报新花城记者：刘畅 通讯员：福宣
广州日报新花城编辑：黎慧莹