第三届全国技能大赛将于9月19日至23日在河南郑州举行，广东省将派出116名选手参加全部106个项目的比赛。近日，广州日报新花城记者前往各个项目的备赛现场探营。

广州市技师学院22级电子商务专业学生马子欣是零售项目的参赛选手，为了备战她特意到线下零售店全流程实习了一个月，在实践中面对不同的客户做出不同的应对，收获非常大。 

马子欣之前参加直播的比赛比较多，了解到零售这个新赛项非常感兴趣。

零售新赛项的比赛形式以线下为主，线上为辅。广州作为千年商都，在开展零售培训时具有不可多得的优势。

该项目按照职业标准、行业规范和服务流程，进行商品管理、商品陈列、商品展示、商品销售及客户服务。整个比赛模拟的是店铺的整个运营状态，相当于要完成零售店长的工作。

为备战马子欣专门到线下门店全流程实习一个月。

文/广州日报新花城记者：何颖思 

图/广州日报新花城记者：廖雪明

广州日报新花城编辑：刘宇